PayPal — это международный платежный сервис для покупок в Интернете и личных денежных переводов. Основное назначение платежной системы — обеспечение безопасности онлайн-платежей. Личный кабинет PayPal позволяет пользоваться функциями сервиса из любой точки мира.
Функционал личного кабинета PayPal
Главный инструмент сервиса — личный кабинет. Это может быть личное или деловое. Личный кабинет предназначен для личных целей, корпоративный — для ведения бизнеса.
С помощью своей личной учетной записи PayPal вы можете:
- запросить средства со своего счета.
- оплачивать покупки в интернет-магазине;
- переводить деньги родственникам и друзьям как внутри страны, так и за границу;
- настроить профиль;
Вы можете привязать банковские карты и счета к своей личной учетной записи PayPal. Платежи в системе производятся без ввода личной или финансовой информации, только по электронной почте или по имени пользователя.
Платежи и переводы
Чтобы перевести деньги другому человеку, оплатить услугу или товар, вам необходимо войти в раздел «Денежные переводы».
После выбора нужного подраздела пользователь производит оплату через адрес электронной почты получателя или авторизуется в платежной системе. Деньги зачисляются моментально. Если получатель не зарегистрирован в PayPal, он будет уведомлен по электронной почте о полученной сумме. Пройдя простой процесс регистрации, вы сможете управлять своими деньгами.
В разделе «Денежные переводы» вы можете запросить средства со своего счета. Для этого выберите соответствующий подраздел, укажите адрес электронной почты или логин контрагента, предоставив необходимый комментарий. Сообщение будет отправлено вместе со ссылкой на личный кабинет отправителя.
Счета PayPal открываются в разных валютах. Конвертация средств осуществляется по внутреннему курсу. Одна из валют определена как основная. Подсчитайте итоги. Если средства поступают на лицевой счет в денежных единицах, отличных от открытых лицевых счетов, они конвертируются по обменному курсу и зачисляются на счет в основной валюте.
Бизнес-клиенты могут создавать счета-фактуры на товары и услуги, загруженные в платежный сервис. Получить средства можно, разместив ссылку на свою страницу или в интернет-магазин.
Мой счет
В разделе «Моя учетная запись» пользователь может просмотреть средства, имеющиеся на открытых счетах, последние транзакции по ним, а также получить доступ к другим разделам меню: денежный перевод, история платежей, проблемы связи с расчетным центром и т.д.
для пользователей интерфейса разработана программа защиты клиентов, которая позволяет вернуть деньги, если товар не пришел или не соответствует описанию. Компании, продающие товары через PayPal, имеют право на участие в Программе защиты продавцов.
Регистрация в кабинете PayPal
Для использования функций платежной системы необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого на любой странице сайта нажмите кнопку «Открыть счет», расположенную в правом верхнем углу.
Сервис предложит вам выбрать тип аккаунта — личный или деловой. Далее вам нужно будет ввести информацию о пользователе и контактную информацию, а также найти пароль для входа и доступа. Для бизнес-пользователя, помимо информации о компании, вам потребуется ввести информацию об уполномоченном лице.
После проверки контактных данных пользователь откроет личный кабинет в платежной системе.
Авторизация в личном кабинете
Доступ в личный кабинет осуществляется через электронную почту пользователя и пароль, указанный при регистрации. Форма авторизации открывается после нажатия на кнопку «Войти» вверху главной страницы сайта.
Здесь вы также можете восстановить свой пароль, если вы его потеряете. Для этого вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты. Однако этого недостаточно, чтобы отправить ссылку для создания нового пароля. Пользователь должен подтвердить свою личность, отправив SMS-код на телефон, указанный при регистрации, или подтвердить номер карты.
Мобильное приложение личного кабинета PayPal
Вы можете использовать мобильное приложение для управления средствами на своем личном счете в PayPal. Клиент может отправлять и получать платежи в более чем 100 странах мира. Деньги с PayPal можно вывести на банковский счет или оплатить покупки.
Уведомления о транзакциях мгновенно отображаются на вашем мобильном телефоне или планшете. Вы можете оплачивать покупки с помощью PayPal из личного кабинета или кредитной карты.
Клиентская поддержка через кабинет
Для получения помощи в решении проблемы необходимо обратиться в Службу поддержки. Вы можете связаться с ней из личного кабинета или на сайте. Есть несколько типов запросов:
- если проблема связана с покупкой в Интернете, вы можете связаться с поставщиком напрямую, через центр устранения неполадок, а при отсутствии решения в указанном порядке перевести спор в претензию, которая будет рассмотрена специалистами PayPal.
- вы можете заказать обратный звонок;
- сообщение можно написать в предложенной форме;
Как отключить личный кабинет PayPal?
Если вы закроете свою учетную запись PayPal, вы не сможете ее повторно открыть. Все запланированные или незавершенные транзакции будут отменены. Счет не может быть закрыт, если есть ограничения, нерешенные проблемы или остаток на счете.
Чтобы закрыть свою учетную запись, выполните следующие действия:
Войдите в свою учетную запись PayPal.
Щелкните значок шестеренки (Профиль) вверху страницы.
В разделе «Параметры учетной записи» внизу страницы нажмите «Закрыть учетную запись».
Правила безопасности и и конфиденциальности
Чтобы защитить пользователей от мошенничества и несанкционированного использования личных данных, PayPal собирает информацию о клиентах и их взаимодействиях в связи с услугами PayPal. Компания также оценивает компьютеры, сотовые телефоны и другие устройства доступа для выявления вредоносного программного обеспечения или других действий.
Основная цель сбора личных данных — предоставить безопасную, непрерывную, эффективную и простую в использовании услугу. Для защиты информации принимаются физические, технические и административные меры, направленные на предотвращение риска потери, неправомерного использования, несанкционированного доступа, нарушения конфиденциальности и изменения личных данных.
Пользователи также должны приложить усилия для обеспечения безопасного доступа к своей личной учетной записи. Храните пароль в надежном месте, не передавайте информацию третьим лицам и обращайтесь в службу поддержки при обнаружении подозрительной активности.