Топливными картами многие автомобилисты расплачиваются на заправках. Но водителям неудобно просто пользоваться электронным калькулятором без возможности узнать состояние его баланса. Чтобы облегчить проверку состояния карточного счета, вы можете использовать личный кабинет Petrol Plus.Владельцы карт этой компании после регистрации своей персональной страницы на своем официальном сайте получают полный доступ к интересующей их информации. Они всегда знают, сколько денег или литров топлива осталось неиспользованным, и смогут проанализировать их затраты.
Воспользовавшись сервисом, автомобилисты получат доступ к аналитическим данным. Они смогут выяснить, сколько бензина или другого топлива они израсходовали за определенный период времени. Кроме того, через личную страницу клиент при желании может заказать новые топливные карты или заблокировать существующие. И ему не придется прибегать к услугам компаний-операторов или приходить в офис для оказания услуг. Все, что ему нужно, он сделает сам через личный раздел сайта. Все, что для этого нужно, — это стать клиентом Petrol Plus.
Функционал личного кабинета
Petrol plus продает топливные карты и работает только с юридическими лицами. Поскольку количество клиентов очень велико, для удобства компании и самих клиентов открыт лицевой счет.
Личный счет бензина плюс позволяет клиентам управлять услугами, предоставляемыми компанией. Его можно использовать для следующих целей:
-
установить лимит расхода топлива на карте;
-
заказать топливные карты;
-
оперативно заблокировать карту в случае кражи или утери;
-
возможность входа в офис нескольких сотрудников организации;
-
следить за расходом топлива за указанный период;
-
проверять состояние баланса лицевого счета;
-
возможность возврата налога на добавленную стоимость (получение чеков с бензина плюс);
Личный кабинет Петрол Плюс для юридических лиц
Воспользоваться предложениями компании могут как частные клиенты, так и предприятия. Личный кабинет для юридических лиц позволяет потребителям услуг установить контроль над закупаемым для бизнеса топливом. Кроме того, организации смогут воспользоваться услугой по кредитованию горюче-смазочных материалов, предлагаемой компаниям продавцом ГСМ. В личной части сайта пользователь всегда будет видеть сумму, на которую у него есть возможность одолжить горючее. И он сможет заправлять на нем свои машины, а потом оплачивать ГСМ. Счет на оплату кредита оформляется в личном разделе. Компания-клиент сама распечатывает его для оплаты.
Еще одним преимуществом учетной записи компании является то, что клиент имеет право предоставить доступ к ней многим своим сотрудникам, которые отвечают за мониторинг расхода топлива и приобретение карточек водителя компании. Администратор кабинета министров сам назначает и ограничивает права сотрудников своей компании. Это позволяет использовать один офис для нескольких человек с разными топливными картами. Каждый из них получит информацию только о своей карте, он сможет только ее заполнить.
Регистрация в кабинете
Перед регистрацией в личном кабинете необходимо заключить договор с Petrol Plus.
Для регистрации необходимо перейти на сайт petrolplus.ru. Затем вы должны ввести свой адрес электронной почты в поле для входа, которое было указано в договоре. Пароль автоматически высылается на почту. Регистрация в аккаунте не заставит себя долго ждать. Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете самостоятельно или воспользоваться услугами менеджера при составлении договора.
Вход для зарегистрированных пользователей
Для доступа к своей личной странице держателю топливной карты необходимо ввести необходимые данные в форму входа. Это адрес электронной почты и пароль пользователя. Заказчик компании получает регистрацию в личном разделе сразу после подписания договора. Ваш e-mail сразу вводится в систему как логин. Пароль будет отправлен водителю отдельно. Оно приходит от него письмом на электронную почту, указанную в договоре. Когда у водителя есть все данные для посещения персональной страницы, он может зайти на нее, ознакомиться с ее интерфейсом, получить реквизиты оплаченной карты, свой баланс.
Если по каким-либо причинам автомобилист не может получить доступ к личному разделу, ему необходимо обратиться в техподдержку компании. Его сотрудники помогут связать его личный кабинет, после чего человек получит к нему доступ. Если водитель забыл свой пароль, ему придется его сбросить. Для этого на сайте предусмотрена функция восстановления пароля. Новое ключевое слово будет отправлено клиенту компании на адрес электронной почты, указанный в договоре. Важный момент: перед тем, как приступить к работе с личным разделом, необходимо прочитать пользовательское соглашение и подписать его.
«Петрол Плюс»: мобильный личный кабинет водителя
Компания предлагает клиентам возможность использования приложения Advanced Payment Solutions для смартфонов. Это позволяет водителям быстро узнать, где находится ближайшая заправочная станция, где можно расплачиваться топливной картой. Помимо АЗС, в приложении водитель найдет список АЗС и автомоек. Кроме того, у водителя всегда будет доступ к финансовой информации по картам, списку проводимых по ним транзакций, возможному лимиту покупки топлива в кредит. В приложении вы сможете выбрать АЗС с низкими ценами на топливо. Для этого вам потребуется установить специальный фильтр «Найти заправки с минимальными ценами». Найдя заправочную станцию, вы сможете запомнить ее местонахождение через свой мобильный аккаунт.
Для использования мобильного личного кабинета водителя Petrol Plus необходимо установить приложение на свой смартфон. Это можно сделать через программу App Store или учетную запись Google Play. Приложение работает на нескольких языках. При желании драйвер может установить его на русском, польском, английском и других языках. Приложение для скачивания доступно пользователям на официальном сайте компании.
Клиентская поддержка через кабинет
Для удобства работы с клиентами в petrol plus есть несколько методов удаленной консультации: горячая линия, электронная почта и скайп. Прямая телефонная линия для звонков по России доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, связаться с оператором несложно. Это займет не больше десяти минут.
Бензин плюс контакты
-
sales@petrolplus.ru
-
8 (800) 5555-200 (для будущих клиентов);
-
service@pprcard.ru
-
скайп: petrolplus.ppr
-
8 (800) 5555-200 для постоянных клиентов (для постоянных клиентов)
Кроме того, есть официальные группы в социальных сетях. В них вы можете задавать свои вопросы.
Кроме того, у новых клиентов есть персональный менеджер. Четыре месяца он будет помогать новому клиенту с обслуживанием в компании.
Как отключить личный кабинет?
Отключить личный кабинет можно только по запросу в штаб-квартире компании при личном посещении или по телефону горячей линии, при условии, что оператору сообщат ваши данные.
Правила безопасности и конфиденциальности
Компания получает доступ к довольно обширной личной информации о своих клиентах. Включает в себя:
-
информация о просмотре вашего личного кабинета, включая географическое положение, время посещения и другие точки;
-
личные данные при регистрации и заключении договора;
-
информация о проведенных операциях: платежах и восстановлении счета.
Пользователи сервиса добровольно предоставляют доступ к этим данным
при заключении договора. При этом компания обязуется не передавать эту информацию посторонним лицам.