Возможность работать со счетами удаленно позволяет вовремя оплачивать счета, а также отслеживать задолженность и контролировать свои расходы. Все это можно сделать в любом удобном месте, имея всего одно устройство с выходом в Интернет. Такая услуга значительно экономит время и упрощает оплату.
Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго доступен любому пользователю, имеющему договор с данной компанией. Вы можете заплатить банковской кредитной картой, и комиссия за эту операцию не взимается. Деньги сразу же зачисляются на счет, который можно сразу же проверить.
Днепроблэнерго предоставляет услуги в области электроснабжения населению Украины и юридическим лицам. В 2011 году запущен лицевой счет потребителя электроэнергии. Сегодня им пользуются более 350 тысяч пользователей. Используя кабинет, вы можете получить полную информацию о своем личном кабинете.
Это позволяет Днепрооблэнерго нанимать меньше сотрудников в процессе контроля качества предоставляемых услуг. Юридические лица активно используют личный кабинет потребителя. Это позволяет им всегда иметь полный доступ к своему личному кабинету и операциям, выполняемым с ним.
Пользователям личного кабинета эта услуга очень удобна.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго позволяет выполнять следующие операции:
- знать наличие долга за электроэнергию;
- мгновенное отображение оплаты услуг за потребленную электроэнергию;
- распечатать квитанцию об оплате;
- оставлять жалобу на качество потребленных услуг и оставлять другие запросы;
- узнать, как получить субсидию при оплате услуг;
- без комиссий оплачивать ежемесячные счета за потребление электроэнергии с помощью карты Visa, MasterCard»;
- анализ потребления электроэнергии за периоды физическим или юридическим лицом;
- проводить периодическую сверку платежей за потребленные услуги и соблюдение тарифа.
- передавать показания счетчиков;
Регистрация в личном кабинете Днепроблэнерго
Для регистрации в личном кабинете Днепрооблэнерго необходимо авторизоваться на сайте doe.com.ua.
В центре страницы, с правой стороны, вы должны найти регистрацию, здесь происходит регистрация в вашем личном кабинете.
В открывшемся окне нужно пройти идентификацию пользователя.
Введите номер своего лицевого счета, состоящий из 13 цифр, и компанию, с которой заключен договор на обслуживание. Также это сумма последнего платежа за электроэнергию. Далее вам необходимо создать учетную запись для доступа к личному кабинету потребителя. Вы должны ввести свое будущее имя пользователя, пароль, адрес электронной почты и прочитать соглашение об использовании кабинета.
Последний шаг — подтвердить регистрацию. На почту пользователя будет отправлено письмо со ссылкой для регистрации. Вы должны перейти по указанной ссылке. Регистрация окончена.
Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица
Представители организаций также смогут использовать сервис «Моя учетная запись» для управления услугами. Функционал немного отличается, учитывая особенности разницы между частным пользователем и юридическим лицом. Для получения данной услуги организации придется заключить с поставщиком дополнительное соглашение.
Следующие шаги не слишком отличаются от того, что требуется среднему пользователю. Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица необходимо будет активировать, перейдя по ссылке, полученной в письме. Вам также необходимо будет выбрать имя пользователя и пароль, которые будут использоваться в будущем.
Вход в личный кабинет Днепроблэнерго
Для входа в личный кабинет вам нужно будет запомнить или записать свой логин и пароль при регистрации.
Если пользователь является физическим лицом, на сайте для доступа к учетной записи он должен щелкнуть личную учетную запись домашнего пользователя.
Если приложение использует организация, необходимо открыть лицевой счет юридического лица.
желательно, чтобы электронная подпись оформляла юридическое лицо, тогда можно будет полностью перейти на электронный документооборот.
Если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, войти в личный кабинет Днепроблэнерго очень просто. Для этого просто зайдите на сайт и найдите там форму входа. Соответствующие данные вводятся в поля, после чего откроется нужная страница.
Функционирование сервиса значительно облегчает оплату коммунальных услуг и решение проблем, связанных с этой сферой. Регистрация не займет много времени, но сохранит ее в будущем. Система постоянно развивается, учитывая потребности и запросы пользователей.
Пользование личным кабинетом
Какие варианты доступны заказчику? Использование личного кабинета позволяет самостоятельно вводить показатели счетчиков, не общаясь с представителем организации. Вы можете создавать счета на оплату услуг в любое время. Возможна и последующая мгновенная оплата электронными средствами.
вы можете получить анализ потребления ресурсов, график платежей и другую важную информацию, которая позволит вам отслеживать свои расходы и контролировать свой бюджет. На сайте вы можете ознакомиться с расшифровкой начислений, если вам что-то непонятно. Сервис также предлагает другие очень удобные функции.
Мобильное приложение личного кабинета
В 2017 году Днепрооблэнерго запустило мобильное приложение, которое стало альтернативой личному кабинету.
С помощью мобильного приложения пользователи могут выполнять операции, аналогичные операциям в личном кабинете.
Пользователи Android могут загрузить приложение на googl play. Вы можете войти в свою учетную запись, используя пароль своей личной учетной записи. Новые пользователи могут зарегистрироваться прямо в мобильном приложении.
Клиентская поддержка через кабинет
Днепрооблэнерго предлагает своим клиентам круглосуточную службу технической поддержки: позвонив по номеру 0 800500444, вы можете получить консультацию по работе с личным кабинетом потребителя и потребляемым услугам.
Вы также можете подать заявку в письменной форме по электронной почте. Адреса службы технической поддержки:
- dnoe-callcenter@dtek.com;
- support@mega-billing.com.
На сайте есть личный форум, где все пользователи могут обсуждать друг с другом текущие дела.
Пользователь может задать свой вопрос прямо на сайте в разделе «Задать свой вопрос». Необходимо указать свои данные, номер банковского счета, адрес, имя и фамилию, а также указать тему и сам вопрос.
Как отключить личный кабинет?
отключить лицевой счет потребителя Днепрооблэнерго можно, обратившись в службу технической поддержки по указанному выше номеру телефона.
Пользователь может оставить запрос на выход через личный кабинет.
Правила безопасности и конфиденциальности
Днепрооблэнерго гарантирует, что данные, передаваемые абонентами и организациями, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. При регистрации в учетной записи пользователь подписывает договор о предоставлении услуги. В нем пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных.