Эта компания контролирует деятельность собственной сети АЗС. Считается самым крупным в северо-западном регионе страны. Он выгодно выделяется среди конкурентов высоким качеством топлива и приемлемой ценой. Для удобства клиентов предлагается услуга «Личный кабинет», позволяющая формировать различные типы отчетов.
Функционал личного кабинета
Учетная запись предназначена для пользователей, выпустивших дисконтные карты, поскольку основные функции связаны с их использованием. Компания разрешает пользователям входить в личный кабинет без карт, но в этом случае для них это будет практически бесполезно. Это связано с тем, что все особенности кабинета представлены отчетами:
- Заявка на топливо. Точно такие же отношения, но касаются исключительно покупки топлива.
- Расход топлива. Этот отчет включает данные из первого и второго вариантов. Он максимально полный и показывает всю интересующую заказчика информацию.
- Заявка на получение скидки. Это отчет обо всех покупках или услугах, полученных на АЗС ПТК, совершенных с использованием скидки (скидки).
Все отчеты могут быть переведены в Excel держателем карты и при необходимости распечатаны. Интерфейс прост для понимания. Особенности заполнения всех полей очевидны. Если у вас есть какие-либо вопросы по заполнению форм, на веб-сайте представлены подробные инструкции по каждому из вариантов отчета.
Регистрация в кабинете ПТК
Как уже упоминалось выше, вы можете зарегистрироваться как со скидочной картой, так и без нее. Для этого перейдите на главную страницу компании и нажмите на пункт «Регистрация» в верхней строке. Откроется окно, в правом нижнем углу которого будет предложен вариант регистрации. После перехода перед пользователем появится окно, которое необходимо заполнить. Он содержит следующую информацию:
- Дата рождения.
- Логин, который будет использоваться для входа в личный кабинет.
- Адрес электронной почты.
- Проверьте символы.
- Фамилия.
- Имя.
- Отчество (необязательно).
Сразу после этого вам нужно будет ввести данные своей дисконтной карты. Если его там нет, вы можете пропустить этот шаг и немедленно завершить регистрацию. В конце концов, на указанный адрес пользователя будет отправлено письмо. Чтобы завершить весь процесс регистрации, вам нужно будет перейти по указанной в нем ссылке. С этого момента вы можете войти в личный кабинет.
Авторизация в личном кабинете
Вы также можете войти в личный кабинет с главной страницы компании. Вам нужно будет ввести логин и пароль, указанные при регистрации. Сразу после этого заказчик получит доступ ко всем отчетам.
Мобильное приложение личного кабинета
PTK не использует мобильное приложение, так как нет необходимости отслеживать отчеты, созданные в режиме реального времени. Вы всегда можете отправить запрос на создание такого приложения в службу поддержки. Если они сочтут это возможным и интересным и таких запросов будет много, возможно, приложение будет создано.
Клиентская поддержка через кабинет
На сайте компании есть специальный раздел «Помощь». Подробно описаны все функции, взаимодействие с личным кабинетом, инструкции по работе с формами отчетности и многое другое. Для непосредственного общения с сотрудниками компании необходимо использовать раздел «Контакты».
Как отключить личный кабинет ПТК?
Регистрация в личном кабинете не требуется. Вы можете использовать карту и без нее. Если после регистрации необходимо деактивировать вашу учетную запись, вы можете отправить письмо с просьбой удалить все личные данные на адрес компании. Действующее законодательство допускает этот вариант, и ПТК будет обязано выполнить это требование. Обычно достаточно письма по электронной почте, но если результатов нет, необходимо отправить бумажное письмо с уведомлением. Даже игнорируя это обращение, компания рискует попасть под прицел прокуратуры, куда заказчик имеет полное право связаться.
Правила безопасности и конфиденциальности
Информация о клиенте хранится на серверах PTK и недоступна для свободного доступа. Если у вас есть карта, пароль предоставляется вместе с ней, а если он недоступен, он будет отправлен вам по электронной почте. Вы также можете восстановить утерянный пароль, обратившись в службу поддержки клиентов или в службу поддержки. Учитывая отсутствие полезной информации для мошенников и отсутствие возможности что-то изменить в личном кабинете, попытки взлома, скорее всего, будут непостоянными. Кроме того, компания автоматически блокирует доступ после 10 попыток ввода неверного пароля. Главное для клиента — сохранить логин и пароль, не подвергая их общедоступному доступу и проблем с утечкой личных данных не возникнет.