FC Pulse — фармацевтическая компания, поставляющая фармацевтическую продукцию 15 300 организациям по всей России. Для удобства работы и быстрого получения информации клиентам компании предоставлен доступ в личный кабинет. Эта услуга значительно упрощает сотрудничество с FK Pulse, предоставляя доступ к большинству услуг компании в режиме онлайн.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет предлагает решение основных проблем удаленно в любое удобное для клиентов время. Сервис включает в себя наиболее важные функции и прост в управлении. Среди основных характеристик мебели мы находим:
- Отслеживайте статус заказов;
- Регистрация запросов и получение информации о статусе поданных запросов;
- Порядок въезда;
- Просмотрите свою историю заказов.
- Получайте самые свежие новости компании;
- Получать информацию об отказе от товарных позиций;
- Просмотр, сохранение распечатанных сертификатов на продукцию;
Регистрация в кабинете
Зарегистрироваться в личном кабинете можно несколькими способами. Первый способ — связаться с вашим персональным менеджером в FC Pulse. Менеджер зарегистрирует клиента и предоставит пароль и логин для доступа к системе.
Кроме того, зарегистрироваться можно через службу технической поддержки. В этом случае вам нужно будет отправить письмо с просьбой предоставить доступ к аккаунту на электронный адрес help@puls.ru. В письме необходимо указать ИНН вашей организации.
Авторизация в личном кабинете Пульс
Вы можете войти в личный кабинет через сайт компании. Ссылка на Интернет-сервис появится справа вверху страницы. При переходе по этой ссылке пользователь будет перенаправлен на форму авторизации в системе. В этой форме вам нужно будет указать логин и пароль, полученные при регистрации, а также выбрать свой регион. После ввода этой информации для входа в систему нажмите кнопку «Войти».
В случае, если вы потеряли свой пароль, вам следует выполнить процедуру, чтобы восстановить его. Для этого нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?» находится под формой авторизации. На экране появится окно, в котором вам нужно будет указать свой адрес электронной почты или логин, а также вашу региональную компанию FC Pulse. Письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению пароля будет отправлено на адрес электронной почты, зарегистрированный в системе. Стоит обратить внимание на то, что восстановление пароля возможно в течение часа после подачи заявки. В случае, если прошло больше времени, и вы еще не смогли восстановить доступ к своей учетной записи, вам нужно будет отправить второй запрос для восстановления данных авторизации.
Бывают ситуации, когда на почту не приходит письмо с инструкциями компании. Это может произойти по двум причинам. Ваш адрес электронной почты не зарегистрирован в базе данных FC Pulse или указан неверно. В таких ситуациях вам необходимо обратиться в техподдержку для восстановления пароля.
Оформление онлайн-заказа через личный кабинет
Оформление заказов осуществляется через раздел «Онлайн-заказ» личного кабинета. Открыв этот раздел, пользователь попадет в каталог продукции. Используя строку поиска товаров и специальные фильтры, вы можете найти нужный товар и указать его необходимое количество для заказа. Товар будет автоматически сохранен в корзине заказа.
После выбора всех необходимых товаров следует перейти в корзину. Здесь вы также можете изменить количество товаров для каждой позиции или полностью удалить название. После проверки содержимого заказа необходимо выбрать адрес получателя, нажав соответствующую кнопку и выбрав адрес из выпадающего списка.
Следующим шагом будет фактический заказ. Чтобы перейти к этому шагу, вам нужно будет нажать кнопку «Оформить заказ». Система перенаправит вас на страницу результатов оформления заказа. Если ваш заказ был размещен успешно, теперь вы сможете просматривать информацию о нем в истории ваших заказов.
Как отключить личный кабинет Пульс?
По вопросам деактивации личного кабинета обращайтесь к своему менеджеру FC Pulse. Служба техподдержки тоже может помочь в этом вопросе. Для обращения в службу технической поддержки необходимо отправить электронное письмо на электронный адрес help@puls.ru с указанием ИНН компании, описания запроса и указания причины отключения от сети услуга.
Правила безопасности и конфиденциальности
Помимо защиты профиля клиента с помощью личного имени пользователя и пароля, разработчики сервиса предусмотрели дополнительные меры для защиты учетных записей пользователей. Поэтому передача информации через личный кабинет осуществляется только через защищенное соединение. А если клиент забудет выйти из системы, через 24 минуты бездействия система автоматически выйдет из учетной записи. Тем не менее, стоит соблюдать некоторые правила безопасности, которые включают запрет на предоставление доступа посторонним лицам и доступ к системе, только переход по официальным ссылкам на ваш личный кабинет и выход из профиля по окончании работы.