Миллионы людей пользуются Интернетом каждый день. Финансовые учреждения не могут не заниматься этим, поэтому массово создают интернет-банки. Кредит Ренессанса — не исключение. Основанный в 2003 году, банк сумел за этот период войти в сотню крупнейших финансовых институтов и завоевать популярность в сфере потребительского кредитования. Благодаря инновациям в виде онлайн-банкинга пользоваться услугами Renaissance стало еще проще и удобнее.
Возможности личного кабинета
В интернет-банке «Ренессанс Кредит» доступны два варианта доступа: «Информационный» и «Оперативный». Первый касается только информации клиентов и погашения кредитов. Второй позволяет совершать платежи и переводы.
Клиенты могут самостоятельно организовать доступ к информации, зарегистрировавшись в интернет-банке на официальном интернет-ресурсе кредитной организации.
Регистрация на сайте доступна только держателям банковских карт, выпущенных после 13.06.16. Остальные пользователи могут зарегистрироваться в офисе Renaissance Credit или по телефону.
Онлайн-клиенты могут:
Для получения оперативного доступа к личному кабинету необходимо связаться с сотрудниками банка на месте или по телефону. Имея оперативный доступ, пользователи также могут совершать платежи и переводы, открывать и закрывать счета. Открытие оперативного доступа сопровождается SMS-сообщением на телефон клиента.
Проверка финансовых показателей в личном кабинете Ренессанс Кредит
Интернет-банк «Ренессанс Кредит» очень прост и интуитивно понятен. Для просмотра финансовой информации вам необходимо войти в пункт главного меню «Мой банк». Сервис отобразит все доступные банковские продукты.
Отображаются только активные учетные записи. Если вы хотите просмотреть информацию о закрытых продуктах, вам необходимо перейти по соответствующей ссылке.
Список содержит информацию о текущем счете или остатке депозита, текущей сумме долга и некоторых других более важных показателях. Выбор любого из продуктов отразит информацию более подробно.
Регистрация в личном кабинете Ренессанс
Перед тем, как создать личный кабинет Renaissance, вам необходимо зайти в ближайшее отделение банка. Только сотрудники заведения имеют право зарегистрировать пользователя в сети. Они также выдают имя пользователя и пароль для входа в систему.
Регистрация в личном кабинете Renaissance возможна без посещения отделения. Для этого необходимо позвонить по телефону +7 (800) 200-0-981. После разговора с менеджером на ваш мобильный придет СМС-уведомление с временным логином и паролем. Срок годности — 72 часа. За этот период нужно успеть сменить их на постоянные (придуманные вами). Если нет, вам нужно будет запросить новые данные для входа. Следует отметить, что данный способ регистрации не дает возможности выполнять какие-либо операции. Предусмотрен только режим отображения, знание информации.
Вход в личный кабинет Ренессанс
Вы можете войти в личный кабинет Renaissance на главной странице rencredit.ru. В правом верхнем углу нажмите «Интернет-банк», затем перейдите на новую страницу, где мы вводим ваше имя пользователя и пароль, затем нажимаем «Войти». В случае утери пароля его можно восстановить, заполнив форму, указав владельца счета, его номер телефона, номер карты / договора / счета.
Личный кабинет Renaissance Internet Banking имеет 4 раздела:
Нажав на вкладку «Платежи», покупатель может пополнить счет мобильного телефона, оплатить Интернет, коммунальные услуги. В банке собраны организации во всех регионах России, поэтому создать платежное поручение с правильными реквизитами не составит труда. Здесь же можно сохранить шаблоны для быстрой оплаты услуг.
Если вас интересует, как узнать остаток на карте в личном кабинете Renaissance, вам необходимо зайти в раздел «Мой банк». Просмотр информации по дебетовым картам, кредитам, вкладам. Все данные о произведенных платежах, квитанциях хранятся во вкладке «Выписки со счета.
Клиенты, получившие оперативный доступ, имеют право переводить деньги между своими счетами, например, с дебетовой карты для погашения кредита. Также разрешено переводить средства на чужие карты, независимо от того, клиентами каких банков они являются. Личный кабинет Renaissance позволяет открывать и закрывать вклады, открывать счета.
Восстановление пароля
Бывает, что клиент может забыть пароль от личного кабинета. В этом нет ничего плохого, его всегда можно восстановить. Для этого нужно сделать следующее:
- Кроме того, полученный SMS-код заносится в пустую колонку, и клиент получает право доступа к учетной записи, где можно изменить ранее назначенный пароль.
- Система предложит простой способ восстановления: укажите свою карту или счет и введите номер мобильного телефона, чтобы получить код доступа;
- Зайдите на страницу входа в личный кабинет и нажмите на ссылку «Забыли пароль?»;
Как видите, процедура несложная. Это может занять до 10 минут. Но помните, если вы не отправили запрос на смену пароля, просто проигнорируйте полученное сообщение и проинформируйте службу поддержки банка о том, что они пытались вас взломать.
Мобильное приложение Ренессанс Кредит
Банк «Ренессанс» идет в ногу со временем, поэтому позаботился о своих клиентах и разработал мобильное приложение для смартфонов. Вы можете скачать его как на Android, так и на iOS. Также это можно сделать, перейдя на официальный сайт по прямым ссылкам или найдя в магазине приложений телефона.
Ссылки на скачивание можно найти на официальном сайте банка на странице «Удаленное обслуживание».
Чтобы скачать прямо в телефон, вам нужно зайти, например, в Google Play и сделать следующее:
- Нажмите «Установить» и войдите в систему с паролем, используемым на компьютере.
- и зайдите в официальное приложение банка;
- введите название банка в строку поиска;
Прямые ссылки на утилиту:
- https://apps.apple.com/ru/app/renessans-kredit/id1083085558.
- https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.bsc.rc;
Ренессанс Кредит и Ренессанс Жизнь
Клиенты «Ренессанс Банка» имеют возможность воспользоваться программами страхования СК «Ренессанс Life». Предлагается страхование жизни, здоровья, бизнеса и доходов. Также есть медицинские страховки для лечения серьезных заболеваний, программы для детей и многое другое.
До августа 2015 года работал личный кабинет НПФ «Ренессанс». Из-за проблем с ЦБ остановлена работа НПФ. При этом все клиенты, заключившие договор до 2013 года, могут войти в систему для просмотра своих личных данных.
Интернет-банк «Ренессанс Кредит» — это удобный инструмент, с помощью которого вы можете быстро управлять своими средствами. Теперь каждый клиент может в любое время суток увидеть сумму задолженности по кредитам, остатки на дебетовых картах, состояние вкладов.
Оплаты по кредитам и задолженностям через личный кабинет
Чтобы произвести оплату по кредиту или кредитной карте, вам необходимо получить доступ к пункту главного меню «Переводы». В открывшемся окне выберите причину перевода и укажите счет, с которого переводятся деньги и куда они поступают.
Переводы на ваши счета в банке производятся без комиссии. «Уловка» интернет-банка Renaissance заключается в том, что вам не нужно каждый раз вводить пароли для внутренних переводов.
Online заявка на вклады через личный кабинет Ренессанс Кредит
Для отправки запроса на депозит необходимо выбрать пункт меню «Открыть депозит» и далее следовать инструкциям системы.
После открытия депозита деньги могут быть переведены со счета другого клиента, что позволяет открывать депозит самостоятельно, не посещая офис и не звоня по телефону. Однако эта функция реализована только для вкладов в рублях.
Правила безопасности и конфиденциальности
Тестирование систем безопасности сотрудниками «Ренессанс Кредит» показало, что отсутствие SMS-уведомлений при входе в интернет-банк не влияет на защиту пользователя. Поэтому при обращении к услуге обеспокоены новыми клиентами.
Однако все платежи и переводы, за исключением переводов на ваши счета в банке, защищены технологией 3D-Secure. Таким образом, пользователю не нужно беспокоиться о том, что кто-то может распорядиться деньгами без его ведома.
Но удаленное обслуживание несет в себе ряд рисков для пользователя. Поэтому следует соблюдать правила безопасности и конфиденциальности:
Не передавайте секретную информацию третьим лицам, в том числе сотрудникам банка. Включает в себя:
Если кто-то из сотрудников пытается раскрыть конфиденциальную информацию, об этом следует уведомить службу безопасности банка.
Если вы потеряете свой телефон, банковскую карту или коды доступа, позвоните кредитору и заблокируйте свой интернет-банк (карту).
Делайте покупки в Интернете только в проверенных магазинах.
Используйте антивирусное программное обеспечение и не переходите по подозрительным ссылкам.
Управление настройками и SMS информированием в личном кабинете Ренессанс Кредит
В пункте настроек вы можете изменить имя пользователя и пароль для доступа к системе. Периодическая замена входных данных поможет сохранить конфиденциальность и сэкономить деньги. Вам необходимо изменить свое имя пользователя и пароль, если третьи лица узнали входные данные. Кроме того, пункт «Настройки» позволяет отключать и включать информацию по SMS.
Техническая поддержка через личный кабинет банка
Через личный кабинет вы можете отправлять запросы в техническую службу банка и получать от них ответы.