Переход организации из офисной работы в онлайн-режим помогает покупателям магазинов, сервисных центров оптимизировать всю систему оказания услуг. Если предыдущие поездки в ЖКХ вызывали только раздражение из-за постоянной негативной атмосферы, то сегодня это событие вызывает только улыбку, ведь теперь путешествовать в этой компании можно онлайн. Вы можете проверять денежные переводы, оплачивать счета онлайн, вводить данные счетчиков в специальную базу данных и делать все это через личный кабинет RIC.
Как и многие другие сервисы, он был экспериментальным, но оказался очень успешным проектом, запущенным во многих крупных городах России. Единственная трудность, с которой могут столкнуться клиенты Регионального информационного центра, — это получение онлайн-услуг.
Эта процедура требует предварительной подготовки. Заказчику необходимо обратиться в бухгалтерию этого центра в регионе и запросить доступ к услуге. Можно пойти другим путем: нужно зайти на его официальный сайт и зарегистрироваться. Авторизация пользователя проходит достаточно быстро. Процедура не требует специальных навыков работы с компьютером.
Авторизация в личном кабинете
Для доступа к системе «Личный кабинет» пользователю необходимо ввести номер телефона, указанный в заявке или введенный при регистрации. Формат ввода номера — 7 900 000 00 00. После ввода номера телефона необходимо ввести пароль, который отправляется на этот телефон в виде SMS-сообщения.
Если вы случайно забыли пароль, но ранее были зарегистрированы в бухгалтерии РИЦ, вам следует обратиться в техподдержку или в бухгалтерию.
Он также обеспечивает восстановление пароля в режиме онлайн. Правда, для этого нужно запомнить логин, указанный при регистрации. Если проблем с логином нет, необходимо заполнить простую форму, где вы указываете сайт, адрес электронной почты, логин, указанный при регистрации, и проверочный номер, который является результатом простой математической операции (чтобы обезопасить себя от спама).
Вход в личный кабинет РИЦ
Преимущества использования профиля на портале очевидны, но как после авторизации начать пользоваться всеми возможными сервисами в полной мере и что именно можно делать? Как только персональные данные были идентифицированы, вводится личный RIC-аккаунт. Заказчику необходимо авторизоваться на официальном сайте, перейти в желаемый регион и ввести необходимые символы в профиле. Теперь у пользователя сервиса есть возможность:
- просматривать все выполненные транзакции (платежи, списание средств и т д).
- оплатить счета;
- вносить новые пользовательские учетные данные в базу данных компании;
- следить за состоянием существующего лицевого счета;
- изучать историю профиля (что именно делал пользователь за последний месяц, год, день);
Подписавшись на Региональный информационный центр, вы получаете множество преимуществ: не выходя из дома вы оплачиваете оказанные услуги и первым узнаете о новостях.
Если вы давно участвуете в программе и цените преимущества, обязательно порекомендуйте своих друзей. Сегодня основная задача сервиса — привлечь всех подписчиков в систему онлайн, и вы можете в этом помочь.
Функционал личного кабинета РИЦ
Абоненты Регионального информационного центра могут через интернет-сервис «Моя учетная запись:
- следить за информацией о начислениях и платежах, просматривать все выполненные транзакции (платежи, отмены и т д)
- самостоятельно формировать выписки по лицевому счету
- самостоятельно определять показания измерительных приборов, установленных в доме, и вводить информацию в систему
- просматривать и контролировать операции в личном кабинете
- изучить историю профиля (что именно пользователь делал в последний день / месяц / год)
- удаленно оплачивать ЖКХ
Подписавшись на Региональный информационный центр, вы получаете множество преимуществ: не выходя из дома, вы оплачиваете оказанные услуги и первым узнаете новости.
Регистрация в личном кабинете позволяет сэкономить время и силы, оперативно реагировать на любые изменения, всегда быть в курсе состояния своих личных счетов, способствовать правильному расчету стоимости услуг и их своевременной оплате.
Регистрация в кабинете
Вы можете перейти на другую сторону. Для жителей городов Димитровоград, Новоуляновск и Ульяновск доступна самостоятельная регистрация на сайте. Для этого вам необходимо зайти на официальный сайт RIC и зарегистрироваться. Авторизация пользователя проходит достаточно быстро. Процедура не требует специальных навыков работы с компьютером.
Чтобы стать участником службы, вы должны выполнить стандартную процедуру доступа к своему профилю. Регистрация в личном кабинете РИЦ происходит следующим образом:
- Пользователь должен авторизоваться на официальном сайте центра. В левой части экрана найдите кнопку «Зарегистрироваться», после чего станет доступна регистрационная форма.
- Форма состоит из двух блоков — Входные данные и Регистрация.
- В разделе «Ввод данных» необходимо выбрать из выпадающих списков название объекта, населенный пункт, улицу, номер дома и квартиры, а также указать номер своего лицевого счета.
- В разделе формы под названием «Регистрация» вы должны указать логин, пароль, пароль для подтверждения, адрес электронной почты и ввести результат простой математической операции, чтобы подтвердить, что вы не робот. Это необходимо для защиты от спама.
- После того, как вы заполнили все поля, вам нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Подтверждение регистрации будет отправлено на указанный адрес электронной почты. Вам необходимо перейти по ссылке, указанной в сообщении.
На один номер телефона можно зарегистрировать несколько лицевых счетов. Как правило, в этом случае для всех учетных записей назначается логин и пароль.
Мобильное приложение личного кабинета
Доступ в личный кабинет можно получить с мобильных устройств с помощью мобильного приложения. Версия Android доступна в Google Play, версия iOS — в App Store. Интерфейс русский.
Если в процессе использования мобильного приложения появятся комментарии и предложения, вы можете отправить их на support@ric_ui.ru.
Клиентская поддержка через кабинет
Абоненты линейного аккаунта могут отправить сообщение на адрес техподдержки. Отправить сообщение можно во вкладке «Отзыв». Вопросы рассматриваются оперативно.
Кроме того, любые вопросы, связанные с работой в системе, вы можете задать сотрудникам службы технической поддержки по телефону.
Сервис работает следующим образом:
С понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00
Суббота — с 8-00 до 15-00
Свободный день — воскресенье
Следующие телефоны отвечают в будние дни:
димитровоград: тел. 4-30-27
ульяновск: тел. 27-27-69
Как отключить личный кабинет?
важно не забывать после завершения работы в личном кабинете нажать кнопку «Выход», а не просто закрыть окно браузера / выключить компьютер. В противном случае сеанс связи останется активным и может использоваться третьим лицом, которое будет использовать компьютер в ваше отсутствие.
Правила безопасности и и конфиденциальности
Личный кабинет не содержит информации о проживающем в квартире арендаторе, а только данные о квартире (адрес, площадь, форма собственности, показания счетчиков, сумма к оплате). Только арендаторы, которые добровольно завершили процесс регистрации, могут получить доступ к офису.
важно понимать, что информация, которую пользователь видит на экране, также может быть доступна интернет-провайдеру и промежуточным узлам между компьютером и сервером RIC.
Для обеспечения конфиденциальности не сообщайте никому свой логин и пароль.
Если вы давно участвуете в программе и цените преимущества, обязательно порекомендуйте своих друзей. Сегодня основная задача сервиса — привлечь всех подписчиков в систему онлайн, и вы можете в этом помочь.