Провайдер «Ринет» имеет репутацию надежного поставщика услуг связи для частных лиц и предприятий. Вы можете контролировать доступ в Интернет, телефонию, телевидение и многие другие услуги, предоставляемые Rinet, используя личную учетную запись пользователя, доступную для всех абонентов компании. Благодаря функциональному личному кабинету каждый пользователь 24/7 имеет информацию о своем контракте и управляет ею, что значительно экономит время на выполнение различных операций.
Абоненту провайдера в личном кабинете доступны следующие функции:
- Активация и деактивация дополнительных услуг;
- Оплата услуг поставщика с помощью платежной карты или электронного кошелька;
- Подробная информация о подключении (сумма баланса, история транзакций, подробная информация о тарифном пакете и об активированных дополнительных услугах);
- Связь с онлайн-консультантами Rinet.
- Возможность самостоятельно менять курс;
- Доступ к различной справочной информации;
- Подробная информация о тарифах, особых условиях, рекламных предложениях и дополнительных услугах;
Регистрация в кабинете Ринет
Для существующих клиентов провайдера дальнейшая регистрация в личном кабинете на сайте провайдера не требуется. Доступ в личный раздел сайта автоматически предоставляется всем подписчикам. Данные для авторизации в личном кабинете предоставляются сотрудниками Ринет при заключении договора на оказание услуг.
Авторизация в личном кабинете
Для входа в личный кабинет необходимо перейти в соответствующий раздел на официальном сайте Rinet. В открывшемся окне необходимо ввести свой личный логин и пароль, полученные при исполнении договора, и нажать на кнопку «Войти». Если пароль забыт или утерян, его можно легко сбросить с помощью телефона или электронной почты. Если вы регулярно пользуетесь личным кабинетом, вы можете добавить адрес авторизации в избранное, что значительно упростит использование и сэкономит время.
Клиентская поддержка через личный кабинет
С помощью персонального раздела сайта Rinet каждый подписчик может самостоятельно получить подробную информацию о своей учетной записи (текущий баланс, история транзакций), существующих пакетных услугах и дополнительных опциях, а также сроках их действия.
В личном разделе на сайте провайдера вы можете онлайн в любое время суток
— как связаться со службой поддержки, чтобы решить любые проблемы или уточнить интересующие вопросы по услугам, предоставляемым Rinet. Для этого щелкните значок технической поддержки в правом верхнем углу и выберите «Запросить звонок». Используя этот раздел, содержащий справочную информацию, вы также можете самостоятельно выяснить проблему и исправить ее.
Отключить личный кабинет Ринет
Личный кабинет является частью подключения, поэтому активный клиент не имеет возможности отключить его самостоятельно, пока не истечет договор с провайдером. Наличие личного кабинета никоим образом не влияет на качество и стоимость услуг, при этом значительно облегчает управление настройками провайдера, поэтому отключать его не рекомендуется.
Правила безопасности и и конфиденциальности личного кабинета Ринет
Rinet заботится о том, чтобы личные данные подписчиков были тщательно защищены от атак злоумышленников. Однако подписчик также должен соблюдать правила безопасности при работе со своим личным аккаунтом и защищать доступ к цифровым устройствам, чтобы преступники не могли использовать конфиденциальные данные в своих корыстных интересах. Среди этих правил:
- Номер мобильного телефона, связанный с вашей личной учетной записью, нельзя указывать в социальных сетях, на досках объявлений и других открытых источниках.
- Ни при каких обстоятельствах секретный пароль нельзя сообщать посторонним;
- Вы должны использовать хороший пароль. Он должен содержать прописные и строчные буквы, цифры и символы;
- Возникают ситуации, когда клиенты (чаще всего это относится к пожилым людям) просят помощи в совершении платежа и передаче доступа к своему личному счету своим друзьям, соседям и дальним родственникам. Делать это категорически запрещено, так как не всегда среди этих людей есть люди, достойные доверия
- категорически запрещается записывать секретный пароль и другую личную информацию и хранить их в месте, доступном для третьих лиц;
- Нет необходимости оставлять без присмотра телефон или ноутбук с активным сеансом в личном кабинете. Даже в короткие сроки злоумышленники могут украсть данные или использовать деньги;