Для удобства клиентов РН Банк создал собственный онлайн-банкинг, благодаря которому они могут пользоваться услугами банка 24 часа в сутки и удаленно проверять свои счета.
Функционал личного кабинета
Каждый клиент РН Банка имеет возможность использовать следующие функции, предоставляемые через личный кабинет:
- Быстро оформить взнос по кредиту и знать актуальную информацию об остатке и дате следующего платежа;
- Оплата связи, авиабилетов, штрафов, коммунальных услуг;
- Перевод средств на карты платежных систем Visa / MasterCard, а также на вебмани, Яндекс.Деньги, qiwi и другие электронные кошельки;
- Просматривайте подробную информацию и управляйте существующими платежными картами РН Банка (просматривайте баланс, транзакции, блокируйте и активируйте карту), а также заказывайте новую.
- Отображение подробной информации по каждому открытому банковскому счету;
Регистрация в кабинете РН Банк
Для регистрации в личном кабинете необходимо ввести логин, который отправляется на почтовый ящик клиента, сразу после заключения первого договора с банком. Если пароль не пришел или заказчик не предоставил электронное письмо при подписании договора, необходимо зайти в раздел «Обратная связь» на официальном сайте и заполнить запрос на доступ, предварительно указав тему «Изменение данных личных.
важно, чтобы в заявке был указан номер телефона, предоставленный банком при заключении договора. После того, как банк проверит информацию, на почту, указанную в запросе, будет отправлено письмо с логином. При регистрации в личном кабинете на мобильный телефон, привязанный к договору, будет отправлено SMS-сообщение с одноразовым паролем, который необходимо изменить самостоятельно при первом посещении личного раздела сайта.
Авторизация в личном кабинете РН Банк
Для входа в личный кабинет вам необходимо перейти на официальный сайт Интернет-банка РН Банк, при нажатии на который откроется страница авторизации, где вам нужно будет указать свой логин и пароль.
Клиентская поддержка через личный кабинет
Благодаря личному кабинету RN Bank каждый клиент имеет возможность самостоятельно получить подробную информацию о своем счете (текущий баланс, история платежей), о существующих кредитах и о лимитах, установленных по карте и счетам.
Через свой личный кабинет клиент может обратиться в круглосуточную службу онлайн-поддержки для уточнения интересующих вопросов, связи с банковскими услугами.
Как отключить личный кабинет РН Банк
Для отказа от услуги и деактивации лицевого счета клиенту необходимо создать обращение на сайте банка в разделе «Обратная связь» или обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-700-77-49.
Правила безопасности и конфиденциальности
Сотрудники РН Банка несут ответственность за обеспечение защиты средств на счетах клиентов, а также их личных данных, предотвращая несанкционированный доступ злоумышленников к важной информации и личным счетам клиентов. Но сам подписчик также обязан соблюдать элементарные правила безопасности при работе в своем личном кабинете, не оставляя мошенникам шансов воспользоваться уязвимостью и украсть личные данные в своих корыстных интересах
Среди основных правил безопасности при работе в сети:
- Если кто-то позвонил вам по телефону, написал электронное письмо, незнакомые или неизвестные люди связались с вами в социальных сетях и под разными предлогами интересовались вашими личными данными, будьте осторожны, потому что это характерные признаки мошеннических действий. Если у вас есть малейшие сомнения по этому поводу, вам следует немедленно обратиться в службу поддержки банка.
- При выборе секретного пароля следует использовать прописные буквы в сочетании с строчными. К тому же наличие в нем цифр и символов не будет лишним. Недопустимо использовать в пароле свое имя и / или фамилию, а также имена близких, кличку вашего питомца, день рождения и другие памятные даты.
- Ни в коем случае нельзя никому сообщать пароль от личного кабинета, секретные данные платежной карты (PIN, CVV). Мошенники могут представиться, в том числе, сотрудниками банка, правоохранительных органов, представителем мобильного оператора и под разными предлогами обнаруживать личную информацию, которая может быть использована для несанкционированного входа в личный кабинет.
- Нет необходимости оставлять без присмотра телефон или ноутбук с активным сеансом в личном кабинете. Даже в короткие сроки злоумышленники могут украсть данные или использовать деньги.
- Если вы сменили номер мобильного телефона или ваш телефон был утерян / украден, вы должны незамедлительно сообщить эту информацию в службу поддержки, чтобы заблокировать доступ и сменить пароль;
- Для доступа к персональному разделу сайта необходимо ввести только логин и пароль, никаких дополнительных данных для входа не требуется;