СДМ Банк — универсальный банк, специализирующийся в первую очередь на обслуживании малого и среднего бизнеса. СДМ Банк предоставляет клиентам удобную функцию Интернет-банка.
Интернет-банк — это, по сути, личный кабинет пользователя, который позволяет в полной мере пользоваться банковскими услугами с возможностью проведения различных финансовых операций через Интернет.
Функции Интернет Банка
Благодаря функции личного кабинета клиенты могут управлять своими финансами, не выходя из дома. Кроме того, Интернет-банк выполняет следующие функции:
- Совершайте переводы на карты и счета того или иного банка.
- Получите подробную информацию обо всех учетных записях пользователей, включая кредитные и депозитные.
- Размещение заказа на дополнительные пластиковые карты для уже открытых счетов.
- Осуществление международных валютных переводов.
- Оплата счетов, штрафов, налогов, квитанций.
- Перевод средств между клиринговыми счетами, конвертация валюты и пополнение вкладов.
- Открытие новых счетов и онлайн-вкладов как в национальной, так и в иностранной валюте.
- Блокировка и разблокировка пластиковой карты или аккаунта без лишних задержек прямо из личного кабинета.
- Пополнение счета оператора мобильной связи, оплата услуг Интернета и телевидения.
Благодаря удобной системе интернет-банкинга вы можете настроить интерфейс под индивидуальные нужды, а также самостоятельно установить лимит операций в системе.
Регистрация и авторизация в личном кабинете Интернет Банка
Для создания личного кабинета необходимо иметь пластиковую карту. При выпуске новой карты в СДМ-Банке услуга создания Лицевого счета предоставляется автоматически. Если у вас уже есть карта, но вы не являетесь пользователем системы Интернет-банк, вам необходимо связаться с ближайшим отделением или позвонить в службу поддержки, чтобы получить код доступа и пароль для создания Личного кабинета. Та же система применяется при восстановлении утерянного пароля. При получении нового кода все старые блокируются.
Регистрация в личном кабинете СДМ-банка абсолютно бесплатна. Но вы не можете зарегистрироваться в личном кабинете через официальный сайт, поэтому желательно сделать это при получении пластиковой карты в отделении банка.
Дальнейшие действия с аккаунтами уже можно производить через личный кабинет на официальном сайте. Чтобы деактивировать личный счет, вам необходимо обратиться за помощью в отделение банка или позвонить на горячую линию банка. Авторизация происходит следующим образом:
- Введите код клиента и пароль
- Ввод одноразового пароля, который отправляется на телефон в виде SMS каждый раз при входе в систему. В будущем в этом не будет необходимости, так как клиент вводит придуманный пароль.
Для корректной работы с системой необходимо убедиться, что технические характеристики браузера соответствуют системным требованиям. Важно, что браузер поддерживает 128-битное шифрование. Рекомендуется использовать браузеры Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari. И, конечно же, вам понадобится стабильное интернет-соединение.
В работе личного кабинета используются всплывающие окна и страницы, которые открываются в отдельном окне. Для корректной работы необходимо проверить, включены ли эти функции в вашем браузере.
Мобильное приложение СДМ-Банк
Для мобильных платформ под управлением операционной системы Android мобильное приложение СДМ-БАНК доступно в Google Play Store. Код доступа к мобильному приложению можно получить через личный кабинет в системе Интернет-банк.
Последняя версия предложения позволяет пользователям выполнять основные операции, а именно:
- Получайте информацию о ближайших отделениях банка, банкоматах и терминалах, пока не откроете путь к выбранной точке из вашего текущего местоположения.
- Оплачивайте услуги интернет-компаний, операторов мобильной связи и т.д.
- Просмотр выписок по карте и счету.
- Создавайте и сохраняйте шаблоны платежных операций и используйте их в будущем.
- Выполнять сервисные операции, включая блокировку и разблокировку карт.
- Иметь доступ к точной информации о текущих обменных курсах.
- Переводите средства между своими счетами, включая конвертацию валют между ними.
- Получите доступ к истории ваших платежей и переводов.
Разработчики приложения уточняют, что при использовании Мобильного банка на нескольких устройствах возможны сбои, поэтому рекомендуется использовать его только на мобильной платформе.
Служба поддержки для клиентов
Для клиентов СДМ-БАНК работает круглосуточный Сервисный центр, доступный по телефонам (8 800 200-02-23; +7 495 705-90-90). Вы также можете отправить свой запрос на электронную почту Сервисного центра. Чтобы в письме можно было быстро и правильно указать информацию, необходимо указать:
- номер телефона для связи;
- фамилия, имя и отчество в случае заявления от физического лица или фирменного наименования;
- персональный код клиента (выдается при регистрации в банке);
- вопрос, замечание или просьба, относящиеся к услуге в системе Интернет-банк.
Контроль над безопасностью данных
Вся информация о пользователях Интернет-банка хранится на серверах банка, которые оснащены очень высокой степенью защиты. Таким образом, пользователь системы может быть уверен, что его данные не попадут в чужие руки.
Кроме того, пользователи должны знать о следующих важных моментах безопасности:
- Будьте внимательны при вводе данных для входа в личный кабинет. Для формы входа в Интернет-банк требуется только имя пользователя и пароль, никаких других полей быть не должно. Внимательно следите за адресом ресурса, через который вы входите в систему — это должен быть официальный портал банка.
- Как упоминалось выше, каждая операция, проводимая в интернет-банке, должна подтверждаться одноразовым паролем, который отправляется посредством SMS-сообщения на номер, связанный с учетной записью пользователя. Это дополнительная мера безопасности для предотвращения несанкционированных транзакций с учетными записями пользователей.
- Не забывайте о вирусной атаке с интернет-сайтов. Для этого рекомендуется установить антивирусные программы, блокирующие вирусные вмешательства с различных сайтов. Это защитит ваш компьютер от шпионского ПО, которое может считывать и передавать злоумышленникам конфиденциальную информацию. Если вы впервые подозреваете, что ваш логин и пароль были переданы третьему лицу, рекомендуется изменить их.
- Остерегайтесь мошенников. Не разглашайте свои данные для входа даже под тем предлогом, что они интересуют сотрудника банка. Это конфиденциальная информация, которая вводится только во время доступа.