ООО «Севэнергосбыт» работает в городе Севастополе. Компания является оптовым и розничным поставщиком электроэнергии и мощности для физических и юридических лиц. На официальном сайте «Севэнергосбыт» абонентам доступен личный кабинет — удобный сервис для удаленного взаимодействия с провайдером.
Функционал Личного кабинета Севэнергосбыт
Личный кабинет Севэнергосбыта позволяет управлять своим личным кабинетом в режиме онлайн. В любой момент абонент может войти в офис с помощью смартфона, планшета, ноутбука или другого устройства с выходом в Интернет. Функционал сервиса включает в себя следующие возможности:
- доступ к службе поддержки.
- ознакомление с информацией о тарифах на электроэнергию, долгах и начислениях;
- просматривать информацию о предыдущих платежах;
- оплата услуг поставщика кредитной картой;
- передача показаний счетчиков для дальнейшего расчета начислений;
- печать квитанций текущих и уже оплаченных счетов;
Главное преимущество Личного кабинета — это экономия времени абонентов. С помощью онлайн-сервиса потребители могут оплачивать электроэнергию, не выходя из дома, офиса или где-либо еще. Чтобы получить доступ к услуге, просто выполните простую процедуру регистрации.
Регистрация в кабинете
Войти в личный кабинет Севэнергосбыта можно через меню на официальном сайте компании или прямо из браузера, набрав соответствующий запрос в адресной строке. На странице вы увидите форму с несколькими полями, которые вам необходимо заполнить. Вы должны предоставить следующую информацию:
- персональный аккаунт.
- номер счетчика;
- имя подписчика;
Номер счетчика и лицевой счет указаны в бумажной квитанции об оплате электроэнергии, которую абоненты ежемесячно получают по почте. При входе в Личный кабинет Севэнергосбыта лучше всего иметь при себе квитанцию. Номер счетчика также можно узнать, посмотрев на корпус индивидуального дозатора.
Если перед номером счетчика стоит буква или цифра «0», введите ее в обязательное поле. Затем проверьте правильность введенных данных и заполните последнее поле символами проверочного кода. Затем нажмите кнопку «Войти», чтобы завершить регистрацию.
Авторизация в кабинете
После регистрации данные подписчика можно сохранить в личном кабинете. В этом случае для последующей авторизации будет достаточно ввести проверочный код. Если информация не была сохранена, абоненту необходимо повторно заполнить форму с указанием фамилии, номера счетчика и лицевого счета.
В личном кабинете нет опции «Восстановить пароль». Абоненту не нужно придумывать и запоминать логин и пароль, так как данные бумажной квитанции используются для входа в аккаунт. Если держать квитанцию при себе неудобно, вы можете перенести информацию на другой носитель.
Клиентская поддержка через кабинет
С помощью личного кабинета «Севэнергосбыт» абонент может обратиться в службу поддержки клиентов и получить профессиональную консультацию. Кроме того, на сайте компании в разделе «Потребители» есть вкладка «Информация для физических лиц». Здесь вы можете найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы:
- Как заключить договор энергоснабжения и какие документы для этого необходимы?
- Как определяется сумма счета и по каким причинам производится перерасчет?
- По каким причинам поставщик приостанавливает или ограничивает объем предоставляемых услуг?
- Какие ставки действуют сегодня?
- Какие особенности ценообразования в домах без газа?
Помимо этого, в разделе есть другая полезная информация. Большинство вопросов с абонентами можно решить удаленно с помощью личного кабинета, формы обратной связи и круглосуточной службы поддержки.Если вам необходимо посетить компанию лично, узнайте о сроках приема граждан в соответствующем разделе сайта.
Как отключить личный кабинет?
Эта функция не предусмотрена на сайте. Абонент может отказаться от использования личного кабинета, не предпринимая дальнейших действий. Чтобы восстановить доступ к Личному кабинету, просто повторите процедуру регистрации или авторизуйтесь.
Правила конфиденциальности и безопасности
Севэнергосбыт соблюдает политику конфиденциальности при обработке персональных данных подписчиков. Это означает, что компания принимает необходимые меры для защиты личной информации от несанкционированного доступа, удаления, копирования, блокировки и других незаконных действий. При оплате услуг провайдера данные вашей банковской карты будут надежно защищены, что исключает возможность незаконного списания средств.