СевСтар — предоставляет севастопольцам услуги Интернета и телевидения по доступной цене. Качественный сервис, современные технологические решения и постоянное увеличение покрытия позволяют провайдеру «СевСтар» быть лидером в своем секторе в этом регионе. Провайдер предлагает своим абонентам наиболее удобный способ контроля и управления своим подключением с помощью сервиса «Моя учетная запись», доступного на официальном сайте SevStar.
Функционал личного кабинета
Используя услугу личного кабинета, каждый абонент провайдера SevStar имеет возможность круглосуточно управлять своим подключением и использовать следующие функции:
- Отображение подробной информации о действующем тарифном плане, а также об активированных дополнительных услугах;
- Проконсультируйтесь со специалистами техподдержки.
- Каждый абонент имеет возможность самостоятельно изменять тарифный план;
- Получать информацию об актуальных тарифах, акциях и специальных предложениях;
- Оплачивать услуги провайдера кредитной картой;
- Просмотр баланса лицевого счета;
- Закажите вариант «Обещанный платеж» и продлите пользование услугами с нулевым балансом на счете;
- Просмотр справочной информации о подключении к Интернету и телевизору;
Регистрация в кабинете СевСтар
Каждый активный подписчик провайдера имеет доступ к своему личному кабинету. Никакой дополнительной регистрации личного кабинета на официальном сайте не требуется, а логин и пароль предоставляются каждому новому покупателю при подписании договора с SevStar.
Авторизация в личном кабинете СевСтар
Для входа в личный кабинет необходимо на официальной странице SevStar нажать на раздел «Вход в личный кабинет» и ввести свои личные данные: номер договора подписчика и пароль, затем нажать «Вход». Если пароль утерян или забыт, его можно легко сбросить на странице авторизации с помощью мобильного телефона или электронной почты, которые привязаны к личной странице.
Клиентская поддержка через личный кабинет
В личном кабинете SevStar вы всегда можете задать вопрос или сообщить о проблеме, обратившись в службу поддержки провайдера. Для этого вам необходимо заполнить онлайн-заявку в личном разделе сайта и отправить ее в техподдержку. Для получения подробной информации о тарифах, услугах и других услугах, предоставляемых оператором связи SevStar, вам необходимо обратиться в колл-центр по телефону +7 978 899-00-00 или связавшись с сотрудниками через приложение для видеосвязи Skype: SevStar.
Как отключить личный кабинет СевСтар
Если вам необходимо отключить личный кабинет, вам необходимо создать соответствующий звонок в техподдержку на официальном сайте провайдера SevStar или позвонив на горячую линию +7 978 899-00-00.
Правила безопасности и конфиденциальности
Сотрудники спецодежды провайдера «СевСтар» несут ответственность за обеспечение сохранности средств на счетах абонентов и их личных данных, тщательно защищая доступ к важной конфиденциальной информации и личным счетам клиентов от злоумышленников. Но сам подписчик также должен соблюдать элементарные правила безопасности при работе со своим личным кабинетом, не оставляя мошеннику шансов воспользоваться уязвимостью и украсть личную информацию в своих корыстных целях.
Хотя уровень преступлений, совершаемых с использованием современных информационных технологий, растет с каждым днем, большинство из них происходит по вине самих пользователей, которые пренебрегают элементарными правилами защиты личной информации:
- Нет необходимости оставлять телефон или ноутбук при активном сеансе в личном кабинете без присмотра. Даже в кратчайшие сроки злоумышленники могут украсть данные или использовать деньги.
- Как минимум месяц или два вы должны сменить пароль
- Во время работы на компьютере не переходите по подозрительным ссылкам на неизвестные сайты. Часто эти сайты содержат вирусы и программы, с помощью которых мошенники крадут личные данные и, следовательно, деньги;
- Номер мобильного телефона, связанный с вашей личной учетной записью, нельзя указывать в социальных сетях, на досках объявлений и других открытых источниках.
- категорически запрещается ни под каким предлогом передавать секретный пароль посторонним лицам или хранить его в письменном виде в месте, доступном для третьих лиц; При входе в личный кабинет проверьте, наблюдают ли за вашими действиями посторонние;
- При входе в личный кабинет проверьте надежность соединения. При посещении официальной страницы убедитесь, что информация о безопасности и сертификат отображаются в адресной строке;