Личный кабинет СНГБ

Функционал личного кабинета

Система SNGB Internet Banking позволяет удаленно получать следующие услуги:

• уплата штрафов и госпошлин;
• получать отчеты о платежах и сборах по счету;
• управлять картами, пополнять счет, закрывать или блокировать карты;
• отслеживаемость данных по существующим кредитам: сроки платежей, номер и дата контракта;
• денежные переводы, оплата услуг и покупок;
• работа с вкладами: открытие новых, получение информации о начисленных процентах, закрытие вклада;
• отчетность по счетам.

Кроме того, в личном кабинете СНГБ публикуются новости о банке, на карте можно увидеть ближайшие банкоматы и адреса офисов.

Регистрация в кабинете

Регистрация проходит через банкомат:

1. Вставлена ​​карта, введен ПИН-код.
2. В открывшемся меню выберите «Дополнительные услуги».
3. Затем перейдите в «Интернет СНГБ».
4. Подтверждаем, что знаем и принимаем условия использования системы.
5. Указываем номер мобильного.
6. Проверяем информацию на экране и печатаем чек с логином и паролем.

Регистрация через сайт банка:

1. Достаньте конверт с кредитной картой. На лицевой стороне будет логин интернет-банка. Системный пароль находится внутри конверта в том же месте, что и PIN-код.
2. Откройте сайт sngb.ru и перейдите во вкладку «Активация SSGB-Интернет».
3. Заполните реквизиты: последние 4 цифры номера карты, номер телефона контакта, логин и пароль из конверта.
4. Подтвердите свое согласие с условиями обслуживания банка.
5. Подать заявку на рассмотрение.

Предварительная регистрация возможна через учетную запись в социальной сети. Без авторизации в личном кабинете у клиента есть возможность пользоваться интернет-банкоматом SNGB. Через него можно оплачивать штрафы, вносить деньги на счет телефона, оплачивать детский сад, ЖКХ. Для управления своими картами, просмотра платежных реквизитов, настройки профиля вам необходим авторизованный доступ к Личному кабинету.

Авторизация в личном кабинете СНГБ

Вы можете войти в личный кабинет на сайте банка https://www.sngb.ru. Справа в верхнем углу находим вкладку «Вход в личный кабинет», нажимаем на нее. В открывшемся окне вводим логин и пароль, которые указаны в чеке, подтверждаем, что это не робот.

Мобильное приложение личного кабинета СНГБ

Мобильное приложение SNGB разработано на платформе Java для телефонов с поддержкой MIDP и WMA. Также были разработаны приложения для IOS и Android.

Приложение позволяет делать следующее:

• перевести деньги.
• платить за связь, телевидение, интернет;
• оплатить коммунальные услуги, электричество;
• платить штрафы;

В приложении клиентам доступна следующая информация:

• о наличии ожидающих штрафов.
• об остатке на счете;
• по существующим кредитам;
• по обменному курсу валют;

Подключение осуществляется через банкомат SNGB. Вставьте карту в банкомат, выберите «Дополнительные услуги», затем перейдите во вкладку «SNGB-Mobile». Выбираем пункт «Подключить СНГБ-Интернет (мобильная версия)», подтверждаем ознакомление с порядком и условиями работы системы. Далее необходимо ввести номер контактного телефона, который будет использоваться для взаимодействия с системой. Введите PIN-код кредитной карты.

Затем на экране появляется сообщение: «Заявка отправлена ​​в банк», печатаем чек с паролем. Далее используем пароль для доступа к приложению «SNGB-Mobile». Помимо пароля, элемент управления содержит данные для входа, номер телефона контакта и ссылку для загрузки приложения. Контактный телефонный номер должен принадлежать клиенту и указываться на его имя, иначе система откажет в авторизации.

Клиентская поддержка через кабинет

Поддержка клиентов осуществляется через форму обратной связи. В заголовке сообщения напишите свой вопрос, а затем укажите детали проблемы. Выберите категорию вопроса. Вы можете прикрепить снимок экрана или файл, связанный с проблемой. Введите фамилию, имя, отчество и контактный телефон. После подачи заявки с заказчиком связывается специалист.

Как отключить личный кабинет СНГБ

Услуга отключена через банкомат. Для этого выберите в меню «Дополнительные услуги», затем нажмите «Банковские услуги». В открывшемся меню вы увидите кнопку «Отключить SNGB-Интернет». Подтвердите отключение, введите ПИН-код карты. Кроме того, заявка отправляется в банк, после оценки на телефон клиента отправляется уведомление об отключении услуги.

вы также можете запросить отключение SNGB от Интернета через горячую линию, позвонив по телефону 8 (3462) 39-88-04, 8-800-775-88-04 или 8-800-200-88-04.

Правила безопасности и конфиденциальность

Общение в сети Интернет — область повышенного риска, поэтому при взаимодействии с банком необходимо соблюдать следующие правила безопасности:

1. Проверьте адрес сайта, на котором вы вводите свои личные данные. В сети есть поддельные сайты, на которых мошенники меняют одну-две буквы или написание имени сайта и собирают информацию о доступе к личным счетам клиентов.
2. После входа на сайт нужно нажать на «Проверить сертификаты», эта кнопка находится под изображением замка. Проверьте ФИО человека, которому выдан сертификат, должно быть ЗАО «СНГБ».
3. Проверьте свои данные при входе в систему. Система требует только имя пользователя и пароль или авторизует пользователя через социальную сеть. Система не запрашивает дополнительную информацию, например данные кредитной карты.
4. Проверьте параметры платежа: счет, на который переводятся деньги, номер карты, если данные не совпадают, отмените операцию.
5. Храните свое имя пользователя и пароль в секрете от третьих лиц.

Страница авторизации в «СНГБ-Интернет» (мобильная версия) появляется после перехода с главной страницы касанием поля «Войти в СНГБ-Интернет (мобильная версия)» на экране телефона (рис. 4): Перед вводом логина и пароля на странице входа в систему (странице авторизации) необходимо проверить адрес страницы авторизации системы, он должен быть таким: https://m.sngb.ru или просто m.sngb.ru.

 Остальные адреса, например https://m-sngb.ru или http://msngb.ru (возможны варианты), а также адреса, содержащие кириллические символы, например sngb-internet-mobile.rf, неверны и указывают наличие мошеннических действий. Без тщательной проверки адреса страницы трудно заметить отличия от правильного адреса из-за их возможного сходства. Внешний вид поддельного сайта ни в чем не может отличаться от исходной страницы Системы. Если Заказчик обнаруживает, что адрес страницы не соответствует оригиналу (например, https://m.sngb.ru), необходимо немедленно прекратить работу Системы, закрыть используемый Интернет-браузер и сообщить об этом факте по телефону. 8 (3462) 39-88-04, 8-800-775-88-04 или 8-800-200-88-04. Помните: фиктивный сайт системы СНГБ-Интернет (мобильная версия) может полностью скопировать исходный сайт, кроме адреса.

Переводы в личном кабинете СНГБ

Переводы могут производиться с карты на карту СНГБ, а также на карты сторонних банков. Заказ на перевод:

• введите данные карты плательщика;
• выберите тип оплаты «С карты на карту»;
• выберите вкладку «Все платежи»;
• затем выберите тип своей карты Visa, MasterCard, Мир и т д
• вводим номер карты, в некоторых случаях просят ввести другой срок действия;
• подтверждаем оплату по смс.

Обратите внимание, что может взиматься комиссия за банковский перевод через третьих лиц.