Управляющая компания «СПАС Дом» предоставляет услуги доверительного управления объектами кондоминиума в Новосибирске. Организация управляет более чем 1000 домами. Владельцы объектов могут отслеживать статус оплаты проживания и коммунальных услуг через личный кабинет, доступный на официальном сайте Великобритании.
Функционал личного кабинета
Согласно ст. 153 Жилищно-коммунальное хозяйство Граждане и организации обязаны своевременно и в полном объеме оплачивать жилищно-коммунальные услуги. Платежные документы собственник получает у кассиров ЖЭКа, обслуживающего указанный кондоминиум. По договору прямого управления Управляющая компания не обязана передавать его собственнику.
Оплата услуг Владельцем происходит на основании информации, отправленной в пункты сбора. Это создает ряд неудобств для владельцев помещения. Личный кабинет UK SPAS House позволяет вводить необходимую информацию удаленно и исключает частые посещения жилищного отдела. В Личном кабинете пользователь может формировать выписку по лицевому счету, а также единый платежный документ и оплачивать услуги банковской картой.
Внесение показаний счетчиков
В личном кабинете СПАС Хаус можно записывать показания счетчиков холодной и горячей воды, электричества и газа для расчета месячной стоимости услуг. Владельцы квартир обязаны обеспечить своевременную проверку счетчиков. Если срок Государственной верификации истек, поля, предназначенные для ввода показаний, исчезают из Личного кабинета.
Собственники помещения на общем собрании кондоминиума могут принять решение о переходе в непосредственное управление собственников. В этом случае договоренности заключаются с организациями, предоставляющими ресурсы, и не отражаются в личном кабинете УК. Показатели устройства в ЛК СПАС Дом вводить не нужно.
Оплата услуг ЖКХ
Квитанция за жилищно-коммунальные услуги формируется на лицевом счете собственника. Пользователи сервиса могут оплачивать коммунальные услуги банковскими онлайн-картами. Возможна частичная оплата квитанции. Для этого необходимо вручную ввести сумму оплаты услуг в редактируемые поля документа.
Регистрация в кабинете СПАС Дом
Чтобы получить доступ к Личному кабинету, владелец квартиры должен обратиться в жилищно-коммунальное хозяйство, предъявив документ о праве собственности на жилище и документ, удостоверяющий личность. Вам будет предоставлен логин и временный пароль. Кроме того, по вопросам работы Личного кабинета вы можете обращаться по телефонам:
222-63-00.
Вы можете зарегистрироваться в офисе СПАС Хаус удаленно. Для этого в регистрационную форму вводятся данные владельца. Но если документы на право собственности не будут представлены в ЖЭК по месту нахождения помещения, система не сможет найти собственника. Регистрация будет недоступна.
Авторизация в личном кабинете
Логин в личном кабинете — это номер вашего личного кабинета. Для первого доступа к услуге вводится временный пароль, предоставленный жилищным отделом. Хозяин квартиры должен сменить пароль после первого посещения ЖК.
Если вы потеряете свой пароль, вы можете использовать ссылку, чтобы восстановить его на странице входа.
Мобильное приложение Личного кабинета
Для владельцев мобильных устройств нет специальной программы для входа в личный кабинет SPAS House. Но в Новосибирске счета можно оплачивать с помощью приложения «Мои счета», данные которого предоставляют управляющие компании и организации, предоставляющие ресурсы.
Программа позволяет производить комплексную оплату счетов, распределение платежей будет происходить автоматически.
Клиентская поддержка через кабинет
Пользователи сервиса могут отправить обращение сотрудникам UK SPAS House через личный кабинет в форме вопроса или жалобы. Ответ специалистов появится в ЛК. С помощью сервиса вы можете сохранить историю общения и просмотреть ее в нужный момент.
Как отключить Личный кабинет СПАС Дом?
Для закрытия личных счетов и отключения доступа к личному кабинету UK SPAS House необходимо обратиться в управляющую компанию.
Правила безопасности и конфиденциальности
Пользователи личного кабинета несут ответственность за все действия в случае несанкционированного доступа к системе под учетной записью пользователя. Чтобы защитить свою информацию, вы должны соблюдать некоторые правила:
- сменить пароль после первого доступа;
- хранить данные аутентификации в недоступном для посторонних и детей месте;
- используйте антивирусные программы и своевременно обновляйте их;
обращаться в техническую службу при обнаружении подозрительных действий в личном кабинете или браузере пользователя.