Недавно руководство российской столицы реализовало амбициозный план по оснащению столичного общественного транспорта специальными устройствами для приема абонементов. Эти карты получили название «Стрелка». Использование такого электронного платежного средства не только значительно упрощает жизнь диспетчерам и водителям, но и способствует максимальному удобству пассажиров. На данный момент такая безналичная оплата доступна более чем в пяти тысячах единиц общественного транспорта Москвы. Примечательно, что этот вариант оплаты можно использовать как в маршрутках, трамваях и троллейбусах, так и в пригородных электричках по всем доступным железнодорожным направлениям.
Стоит отметить, что у пассажиров появилась уникальная возможность управлять собственной транспортной картой. Для этого вам необходимо войти в личный кабинет Стрелки. Здесь вы можете пополнить баланс карты. К тому же заправка осуществляется без комиссии. К тому же минимальная сумма, доступная для заправки, составляет всего 10 рублей. Но максимальная сумма пополнения — 5 тысяч рублей.
Надо сказать, что пополнение карты через личный кабинет происходит за несколько минут. Для этого используется банковская кредитная карта Visa или MasterCard. Кроме того, онлайн-пополнение счета без комиссии возможно через электронные платежные системы Яндекс.Деньги, Элекснет и QIWI.
Есть и альтернативные способы пополнения: салоны «Евросеть», мобильные приложения для WindowsPhone, iOS и Android, терминалы самообслуживания от Сбербанка России и интернет-банкинг Сбербанк Онлайн. Что интересно, все вышеперечисленные варианты пополнения не предполагают комиссии. Кроме того, не взимается комиссия за пополнение счета водителями или кондукторами общественного транспорта.
Функционал личного кабинета
Пассажир, купивший карту Стрелки и зарегистрировавший Личный кабинет в системе, получит доступ к следующим сервисам:
- последние новости о бумаге и ее возможностях;
- без комиссии пополнять баланс карты Стрелка через Интернет;
- отслеживать остаток средств на карте;
- подключение автоматических уведомлений по SMS или электронной почте.
- проверка истории платежей и номеров маршрутов, на которых использовалась карта;
Для родителей приобретение карты Стрелка для детей и регистрация Личного кабинета будет особенно выгодной: можно будет отслеживать дорожные расходы ребенка через Интернет, а также пополнять баланс карты в время.
Личный кабинет будет полезен и родителям, покупающим грин-карту ребенку, так как в нем легко отслеживать расходование дорожных средств, а также обеспечивать своевременное пополнение баланса.
А сама карта «Стрелка» предлагает своему владельцу льготы в виде скидок на проезд: чем больше поездок совершается в расчетный период, тем дешевле становится следующая. Расчетный период — тридцать дней.
Регистрация в Личном кабинете карты Стрелка
Перед регистрацией необходимо предварительно приобрести карту «Стрелка»: без пластикового носителя на руках вы не сможете получить аккаунт. Жители Подмосковья могут сделать это более чем в 40 городах. Карты продаются в киосках «Мостраансавто», железнодорожных кассах, магазинах «Евросеть», почтовых отделениях России. Вы также можете спросить у выставочных водителей или водителей о наличии «Стрелка». Если вы не знаете, где купить карту, перейдите на официальный сайт в раздел «Где купить и пополнить».
Стоимость стрелы — 200 рублей, из которых 120 сразу зачисляются на счет и могут быть использованы для оплаты поездок.
Чтобы создать учетную запись в системе и получить доступ к удобным настройкам, вам необходимо выполнить несколько простых шагов:
- указать код ранее купленной карты (написано на лицевой стороне), а также код пользовательской памяти.
- получить SMS или код по электронной почте (в зависимости от выбранного способа регистрации) и ввести набор с символом в специальном поле;
- зайти на официальный сайт и ввести свой номер телефона или адрес электронной почты;
- придумайте пароль (минимальная длина — 6 символов) для своей учетной записи и подтвердите регистрацию;
Авторизация в кабинете
После регистрации в системе для входа в Личный кабинет достаточно зайти на официальный сайт карты «Стрелка» и нажать кнопку авторизации в правом верхнем углу. Далее в открывшемся окне введите свой логин и пароль и перейдите в учетную запись пользователя. Готовый!
Если во время одной из авторизаций вы забыли свой пароль, вам необходимо будет ввести номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации. Им будет отправлен специальный код для восстановления пароля.
Мобильное приложение Личного кабинета
также разработано полнофункциональное мобильное приложение для Личного кабинета в системе транспортных карт «Стрелка». Благодаря ему вы можете удобно пополнять баланс карты в любое время и на любом расстоянии от компьютера — с электронного кошелька или банковского счета. Приложение бесплатное и доступно для владельцев устройств на базе Android, iOS и Windows Phone. Вы можете скачать его из официального магазина приложений для вашей операционной системы. Затем вам нужно будет войти в программу, используя свое обычное имя пользователя и пароль.
Кроме того, в мобильном приложении есть функция автоматического пополнения баланса «Стрелки» с банковской карты — это позволит избежать ситуации, когда на тарифе нет денег. Если у вас есть доступ в Интернет в приложении, вы также можете сразу узнать свой текущий баланс.
Клиентская поддержка
У карты «Стрелка» есть специальная горячая линия, на которую можно задать интересующие вопросы об использовании личного кабинета и карты в целом. Служба поддержки работает круглосуточно, номер указан ниже:
8-800-100-77-90
Оператор должен предоставить номер, указанный на лицевой стороне вашей Стрелки. Если ваша карта была утеряна или украдена, вам необходимо позвонить по указанному выше номеру, чтобы заблокировать ее.
Помимо телефонного звонка, вы можете оставить обращение на официальном сайте или в приложении «Стрелка», будь то вопрос, жалоба или предложение по услуге.
Как проверить баланс в личном кабинете Стрелка
Для проверки баланса в личном кабинете «Стрелки» пользователю необходимо авторизоваться на сайте единой транспортной карты. После заполнения полей логина и пароля клиент перейдет в свою учетную запись, где он получит доступ ко всей информации, касающейся статуса учетной записи. Вы можете проверить свой баланс и другими способами. Узнать сумму остатка средств можно с помощью специального мобильного приложения, терминалов самообслуживания, интернет-банкинга Сбербанка, терминалов электронной платежной системы Qiwi, систем CyberPlat, витрины WebMoneyKeeper и позвонив на горячую линию.
Регистрация в личном кабинете Стрелка
Чтобы начать пользоваться преимуществами подписки, клиент должен предварительно зарегистрироваться на едином портале подписки. Для регистрации в личном кабинете «Стрелки» необходимо предварительно привязать телефонный номер. Для этого пассажиру необходимо ввести свой номер телефона, на который в течение нескольких секунд нужно отправить SMS с кодом подтверждения регистрации. Вы также можете использовать электронную почту для регистрации. Код подтверждения будет отправлен на адрес, указанный в заявке, который необходимо ввести в специальное поле отчета о регистрации.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Стрелка?
Если вас интересует вопрос, как зарегистрироваться в личном кабинете «Стрелки», знайте, что для продолжения регистрации вам понадобится проездной. Его можно приобрести в любом районе Подмосковья. Купив карту, пользователь сможет связать свой номер со своей учетной записью. На этом процесс регистрации завершен. Стоит отметить, что такой инструкцией могут пользоваться владельцы не только стандартных карт, но и социальных карт.
Кроме того, следует отметить, что к этой карте, как правило, прилагается информационная записка, содержащая защитный код. Пользователи должны хранить этот код на весь период использования карты и счета. Вы должны иметь возможность мгновенно заблокировать свою карту и получить доступ к своему личному счету в случае потери или взлома учетной записи. Кроме того, вам понадобится код безопасности во время процесса регистрации. Не забывайте, что с помощью этого кода у пассажиров есть возможность проверить все финансовые операции по своей карте.
Как удалить карту Стрелка из личного кабинета?
Многие пассажиры, использующие вариант безналичной оплаты проезда в транспорте, часто задаются вопросом: как удалить карту «Стрелка» из личного кабинета? Делается это довольно просто. Для начала вам нужно зайти в свою учетную запись, где будут перечислены все доступные подписки. Красный крест будет помещен перед каждой из карточек. Нажав на этот крестик, пассажир может начать процедуру отмены. Сначала он перейдет в окно для подтверждения своего действия, затем получит уведомление об удалении выбранной карты. В этом случае будет удалена не только карта, но и вся информация, связанная с ее работой: история финансовых операций, данные владельца и т.д.
Создать личный кабинет Стрелка
Если потенциальный пользователь все еще задается вопросом, зачем ему создавать личную учетную запись на Стрелке, он должен знать, что это принесет ему бесчисленные преимущества:
- Карту можно использовать для проезда практически на всех видах общественного транспорта в городе. Более того, количество доступных опций увеличивается каждый месяц.
- Использование различных программ лояльности и гибкой системы скидок для постоянных клиентов.
- Использование этой услуги помогает обеспечить эффективный контроль над расходами на проезд в общественном транспорте.
- Удобство покупки. Сегодня такой электронный проездной можно купить в любой точке Москвы и Подмосковья.
- Пассажиру не нужно покупать проездные и абонементные билеты каждый месяц. После покупки данной карты вам необходимо будет регулярно пополнять счет через наиболее удобную платежную систему.
- Спасать. Расчеты показывают, что на каждой поездке пассажиры могут сэкономить около 20 рублей.
Как сделать личный кабинет на карте Стрелка?
В заключение следует еще раз остановиться на особенностях использования электронного билета. Прежде всего, стоит вспомнить, как создать личный кабинет на карте «Стрелка». Это делается на официальном сайте единой транспортной карты. Зайдя в соответствующий раздел, пассажиру останется только ввести свои контактные данные и номер карты. После этого у него будет доступ для выполнения различных операций, связанных с этой услугой.
Еще один популярный вопрос — как восстановить доступ, если вы потеряете логин или пароль? Чтобы решить эту проблему, вам понадобится номер мобильного телефона или адрес электронной почты, который использовался при регистрации. В течение нескольких секунд, в зависимости от выбранного метода авторизации, пользователь получит на телефон SMS или электронное письмо с данными для входа в учетную запись.
Кроме того, многих клиентов интересуют возможные причины, по которым карта может перестать работать. Одна из причин могла быть его засорение. Чаще всего это происходит, если баланс электронного билета не был восстановлен в течение двух лет. Чтобы разблокировать, вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов за помощью. Для этого обычно используется форма обратной связи, которая находится в личном кабинете.
Пассажир может самостоятельно заблокировать свою карту в случае утери. Эта услуга доступна по телефону горячей линии. Однако блокировка может быть произведена только после того, как пассажир предоставит все свои личные данные, номер утерянной карты и секретный код, которые можно найти в информационной записке.