Средневолжская газовая компания — один из крупнейших и старейших газовых заводов России. Подразделения СВГК расположены по всей Самарской области. Основным видом деятельности компании является поставка газа потребителям, управление газовыми установками, сетями и оборудованием.
Чтобы облегчить процесс общения с компанией для потребителей, на сайте SVGK работает личный кабинет.
Регистрация в кабинете
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, в правом верхнем углу главной страницы сайта нажмите на ссылку «Моя учетная запись».
Внизу открывшейся формы перейдите по ссылке «Регистрация». Откроется другая форма, которую необходимо заполнить. Вам нужно будет указать свою фамилию, имя, отчество (необязательно), адрес электронной почты, логин, пароль (введите дважды), введите код с изображения для защиты от спама и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Авторизация в личном кабинете
После регистрации вам необходимо повторно войти в «Личный кабинет» и на этот раз ввести свой логин и пароль.
Функционал личного кабинета СВГК
После входа в личный кабинет становится доступен урезанный функционал. Вы можете:
- иметь доступ к справочной информации
- оплачивать услуги
- оставить письменный запрос
- записаться на прием
- показания счетчика переводов
- отправить запрос на обслуживание
- проверьте свой баланс
Вы также можете привязать свой профиль к своему личному кабинету, т.е получить расширенный доступ к своему личному кабинету. Для этого вам необходимо получить пароль.
Заявку на получение пароля можно скачать на сайте или получить в подразделении ООО «СВГК». Заполненную форму необходимо предъявить лично в абонентскую службу компании по месту нахождения газифицированной квартиры (комнаты). При себе необходимо иметь паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность. Если вы не являетесь владельцем личного кабинета, вам также понадобится доверенность.
Пароль освобождается сразу после проверки заявки.
Чтобы привязать личный кабинет, нужно выбрать отдел, ввести номер лицевого счета и полученный пароль.
Теперь вы сможете просматривать данные своего личного кабинета, историю переводов показаний, дебетов и платежей.
Мобильное приложение личного кабинета СВГК
На данный момент не разработано мобильное приложение для службы личного кабинета, которое позволяло бы управлять личным счетом SVGK через смартфон или планшет.
Клиентская поддержка через кабинет
Через Личный кабинет можно записаться на прием в сервисный центр абонента, оставить заявление / жалобу.
Для решения возникающих проблем доступна горячая телефонная линия:
- 8 800 707-65-55
За новостями компании вы можете следить в социальных сетях: facebook, twitter, VKontakte, Odnoklassniki.
Правила безопасности и конфиденциальности
Работать в личном кабинете безопасно. Информация о клиентах надежно хранится и не передается третьим лицам. Оплата услуг банковскими картами происходит по защищенным каналам, на сайте банка или платежного учреждения. При соблюдении правил безопасности при работе в Интернете вашим данным и деньгам ничто не угрожает.