Система удаленного обслуживания Связь-Банка Мегапей позволяет вам управлять своими счетами из любой точки мира, если у вас есть доступ в Интернет. Любой пользователь кредитной карты и владелец учетной записи может войти в систему.
Функционал личного кабинета Связь-банк
Интернет-банкинг Связь-Банк имеет интуитивно понятный интерфейс и обладает всеми функциями банковского подразделения, кроме кассовых операций. Услуга позволяет:
Осуществляйте операции по продуктам Связь-Банка:
- депозитные счета;
- карточные счета.
Совершайте платежные операции:
- оплата коммунальных услуг, налогов, штрафов за нарушение правил дорожного движения, услуги социальных сетей и тому подобное. При необходимости сформировать квитанции;
- переводы на ваши счета;
- переводы на счета других клиентов;
- переводы на электронные кошельки;
- обмен валюты.
Получить информацию:
- по банковским операциям, в том числе по картам и счетам;
- об остатке на карте, обо всех доходах и расходах;
- об истории платежей за период процентов с момента получения декларации;
- по предложениям Связь-Банка.
Сервисные операции:
- создавать повторяющиеся платежи (платежи одновременно равными суммами). Эта функция работает только в вашем личном кабинете;
- создавать шаблоны для платежей и переводов;
- определять и оплачивать поставщиков услуг в регионе обслуживания клиентов;
- переписываться со специалистами банка;
- измените свой пароль;
- изменить номер телефона, связанный с системой.
Регистрация в кабинете
Процедура регистрации новых пользователей в системе проста. Когда вы обращаетесь в банк за услугой, например, для выпуска карты, вам автоматически предоставляется доступ к счету. Менеджер банка подробно объясняет процедуру и выдает карточку входа и карточку сеансового ключа.
Авторизация в личном кабинете
Для доступа к счету необходимо перейти на официальный сайт банка. Нажмите кнопку «Мегапей» — она справа. Введите ваше имя пользователя и пароль. Затем введите сеансовый ключ с магнитного ключа или из SMS-сообщения.
Обратите внимание, что пароль необходимо изменить после первой авторизации.
Рабочий стол личного кабинета Связь-банк
Успешная авторизация означает переход в личный кабинет на рабочем столе. Рабочий стол содержит 3 раздела:
- Меню со списком услуг, доступных для вкладов, карт, кредитов, долгов, платежных услуг, банковских переводов, подтверждения платежей и т.д.
- Виджет со сводной информацией о продукте, шаблонами транзакций и банковскими новостями. При необходимости вы можете настроить (добавить / удалить) виджеты самостоятельно.
- Информационный блок «Последний раз видели» с описанием ваших последних действий и операций.
Открытие вклада в системе «Мегапэй»
Раздел «Ваши депозиты» содержит информацию о депозитах и позволяет:
- Откройте новый депозит в любой валюте.
- Осуществляем досрочное расторжение договора.
- Пополнить / снять средства с депозита.
- Просмотр вопросов по подаче документов.
Чтобы открыть новый депозит, вам необходимо выбрать тип депозита и нажать кнопку «Продолжить».
Откроется таблица с условиями вкладов. Вы должны выбрать желаемый вариант, указав минимальную сумму взноса, валюту и срок, и нажать на кнопку «Продолжить». В открывшейся форме вводится сумма депозита. Впоследствии поле «Перевод со счета» становится активным. Нажимая эту кнопку, вы даете согласие на перевод средств с указанного счета на депозитный счет.
Погашение кредита в системе «Мегапэй»
Чтобы получить информацию о существующих займах, перейдите в раздел «Ваши займы» меню».
Затем выберите процентную ссуду из списка и дважды щелкните. Появится информация с параметрами этого кредита.
Также в разделе вы можете:
- Посмотреть платежный календарь.
- Выполните своевременную отмену (согласно графику).
- Осуществить частичную досрочную отмену.
- Сделайте полную предварительную отмену.
Для погашения кредита необходимо выбрать вариант погашения и заполнить поля формы:
- счет — источник погашения кредита;
- номер ссудного счета (устанавливается автоматически);
- сумма.
Затем нажмите кнопку «Продолжить», перейдите на страницу предварительного просмотра и подтвердите операцию.
Мобильное приложение личного кабинета
Связь-Банк предлагает своим клиентам установить мобильную бета-версию Связь-Банка. Живите онлайн ». Версия доступна для скачивания без дополнительной платы. Общее количество загрузок превысило 5 тысяч, однако у приложения много отрицательных отзывов. Пользователи выражают надежду, что приложение будет улучшено, и жалуются:
- проблемы с авторизацией;
- время простоя;
- при обращении в службу поддержки вежливый ответ, но без решения проблемы.
Однако в спецификациях приложения указано, что бета-версия не обеспечивает всех ожидаемых функций и что основная версия все еще находится в разработке.
Клиентская поддержка через кабинет Связь-банк
Поддержка клиентов осуществляется путем переписки со специалистами Связь-Банка. А также через звонок на бесплатный номер. Служба поддержки доступна 24 часа в сутки.
Как отключить личный кабинет?
Информация о выходе из учетной записи недоступна. Решить проблему можно через раздел поддержки клиентов.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для обеспечения защиты информации в системе Megapey используется полный комплекс современных технологий, в частности, системы криптографической защиты информации (CIP), сертифицированные ФСБ (FAPSI). Информационные системы банка настроены с учетом последних рекомендаций по безопасности.