Личный кабинет ТГК-1

ПАО «ТГК-1» в Северо-Западном регионе Российской Федерации занимает лидирующие позиции по производству и поставке электрической и тепловой энергии. Клиенты генерирующей компании — резиденты четырех крупнейших регионов: Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Республики Карелия и Мурманской области. ТГК-1 внедряет самые передовые технологии не только в производственной деятельности, но и во взаимодействии с клиентами, будь то физические или юридические лица.

Такие службы, как личный кабинет или электронный документооборот, позволяют пользователям быстро находить нужную информацию, совершать платежи или получать документы в Интернете.

Регистрация ЛК ТГК-1 на сайте tgc1.ru

Несмотря на то, что огромное количество актуальной информации и полезных сервисов доступно бесплатно на официальном сайте ПАО «ТГК-1». Пользователь получает максимум возможностей только при прохождении процедуры регистрации в личном кабинете.

Для физических лиц

Любой клиент компании имеет право зайти на сайт и следовать пошаговой инструкции для входа в личный кабинет:

• Вам следует начать с ввода адреса официального сайта tgc1.ru в строку поиска вашего браузера.
• Попав на главную страницу, нажмите на раздел, посвященный «Клиентам”.



• В форме «Физические лица» выберите пункт «Моя учетная запись”.

Как только система автоматически переадресуется в сервис «Личный кабинет Абонента», расположенный в сети по адресу https://lk.tgc1.ru/login, необходимо:

• Нажмите кнопку «Зарегистрироваться”.



• Выберите вариант «Население — ТСЖ”.



• Заполните предложенную регистрационную форму, указав данные:
• адрес электронной почты;
• мобильные номера;
• самостоятельно придуманный пароль, состоящий не менее чем из 5 символов.



• Активируйте кнопку «Зарегистрироваться”.
• Получите уведомление о том, что профиль создан.



• Перейдите на электронную почту.
• Откройте письмо из клиентского центра ТГК-1.
• Перейдите по предоставленной ссылке, чтобы подтвердить регистрацию.
• Прочтите Соглашение об обработке данных.
• Если вы согласны, нажмите на функцию «Я согласен на обработку моих персональных данных”.
• Зайдите в личный кабинет.



• Заполните заявку на доступ к индивидуальному лицевому счету, указав:
• поставщик услуг;
• номер счета для бухгалтерского учета;
• дата и месяц последнего платежа;
• сумма последнего платежа.



• Сохранить.

Для юридических лиц

Предприятия и организации на официальном сайте ТГК-1 оснащены сервисами для:

• подключение к системам теплоснабжения;
• заключение договоров теплоснабжения.

В частности, хотелось бы отметить новую услугу «Электронный документооборот», которая позволяет:

• обменяться документами удаленно;
• осуществлять хранение в установленные законом сроки;
• автоматизировать работу с документами, исключив случайные ошибки.

Вход в личный кабинет ПАО «ТГК-1» для физических лиц

После однократного прохождения процесса регистрации пользователь может входить в личный кабинет в любое время неограниченное количество раз, так как услуга в системе бесплатна.

Для авторизации необходимо:

• Откройте страницу входа в личный кабинет.



• Введите ваше имя пользователя и пароль.
• Вы можете использовать службу сохранения данных в своем браузере, поэтому нет необходимости вручную вводить идентификаторы входа.
• Щелкните «Войти”.

Восстановление пароля

Обратите внимание, что пароль для входа в личный кабинет можно изменить или сбросить в любой момент. Причина может заключаться не только в потере данных, но и в желании сменить набор символов на другую комбинацию. Для этого при входе в свою учетную запись вам необходимо:

• Нажмите «Забыли пароль?”.



• Сгенерируйте запрос на сброс пароля, указав адрес электронной почты, который использовался при регистрации.



• Получите уведомление о том, что электронное письмо, содержащее ссылку, было сброшено.



• Откройте почтовый ящик и перейдите по указанной ссылке.



• Найдите новую комбинацию паролей, подтвердите ее еще раз.
• Щелкните «Изменить пароль”.
• Зайдите в личный кабинет.

Стоит учесть, что периодичность смены пароля составляет 2 часа.

Основные возможности

Личный кабинет «Территориальная генерирующая компания №1» позволяет заказчику:

• добавить личные аккаунты;
• передавать отзывы;
• отправлять вопросы по установке и поверке приборов учета;
• совершать онлайн-платежи;
• следить за историей начислений и платежей;
• писать сообщения в поддержку.

Передать показания счетчиков

В личном кабинете без дополнительной информации вы можете передавать показания счетчиков электроэнергии и горячей воды. Достаточно:

• выбрать устройство по номеру;
• введите показания на текущее время.

Для правильного списания комиссии данные, снятые с приборов учета, должны быть переданы своевременно, не позднее 25 числа текущего месяца.

Передать показания счетчиков без регистрации в личном кабинете ТГК-1

очень удобно иметь возможность передавать показания отдельных средств измерений при выплате долга, даже не имея аккаунта на площадке ТГК-1:

• Откройте разделы по порядку:
• «Клиенты»;
• «Для физических лиц».
• Щелкните по записи «Оплата теплоснабжения онлайн”.
• Зайдите на сервис pay.tgc1.ru.



• Заполните платежный документ, указав:
• область;
• получатель;
• услуга;
• номер индивидуального лицевого счета;
• период, за который производится оплата;
• сумма к оплате.
• Введите показания:
• выбор ПУ;
• добавление текущих данных.