ТГК-14 обеспечивает электроэнергией и теплом потребителей, проживающих в Забайкалье и Республике Бурятия. В 2011 году на официальном сайте компании www.tgk-14.com был создан сервис «Личный кабинет», который позволяет клиенту удобно находить необходимую информацию, а также расплачиваться с долгами в режиме онлайн без взимания дополнительных комиссий.
Регистрация ЛК на сайте tgk-14.com
Все больше и больше клиентов ТГК-14, проживающих в Улан-Удэ, пользуются ресурсом личного кабинета, понимая удобство и выгодность такого способа взаимодействия с компанией. Кроме того, процедура регистрации не вызывает никаких сложностей.
Для тех, кто еще не приобрел личный кабинет, предлагаем подробную пошаговую инструкцию:
- Переходим на главную страницу сайта tgk-14.com.
- Щелкните «Моя учетная запись”.
- Начнем регистрацию, активировав кнопку «Войти”.
- Оказавшись на странице входа в систему, нажмите кнопку «Зарегистрироваться”.
- Создайте учетную запись в личном кабинете, введя в поля регистрационной формы:
- мобильный номер без 7;
- адрес электронной почты;
- пароль, придуманный вами или сгенерированный системой.
- Мы знакомы с условиями политики конфиденциальности.
- Соглашаемся с предложенными условиями, перемещая ползунок вправо.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» зеленого цвета.
Попав в личный кабинет, клиент TKG получает информацию обо всех связанных лицевых счетах.
При необходимости вы можете добавить любое количество учетных записей, используя:
- номер телефона;
- паспортные данные.
Вход в личный кабинет ПАО ТГК-14 Улан-Удэ
После успешной регистрации личного кабинета вы можете в любой момент получить к нему доступ с главной страницы сайта ТГК-14 для получения информации или совершения операций:
- Щелкните «Моя учетная запись”.
- Щелкните «Войти”.
- Авторизоваться:
- номер мобильного телефона, использованный при регистрации, в формате (XXX) XX-XX-XXX.
- пароль.
Чтобы не вводить постоянно пароль, воспользуйтесь функцией сохранения пароля в браузере. Но это только в том случае, если работа выполняется устройством, доступ к которому исключен для третьих лиц.
Восстановление пароля
Пароль со временем может быть утерян. Но это не значит, что доступ к персональным данным будет закрыт. Пароль можно сбросить или даже изменить добровольно в любой момент:
- При входе в систему нажмите «Забыли пароль”.
- Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации, в форме «Запрос на восстановление пароля.
- Нажимаем на кнопку «Получить новый пароль”.
- Перейдем к электронной почте.
- Откроем письмо от no-reply@tgk-14.com.
- Нажмите кнопку «Сбросить пароль», чтобы восстановить доступ.
- Формируем новый пароль.
- Мы входим в вашу учетную запись с новым паролем.
Основные возможности
Каждому потребителю известно, что при несвоевременной передаче текущих показаний приборов учета плата за подачу электроэнергии и нагрева воды будет взиматься по величине нормативного потребления с учетом утвержденных тарифов. А это приводит к увеличению платежей за потребленные услуги.
Чтобы не тратить время на ежемесячные походы в офис теплогенерирующей компании для отчета по счетчикам и оплаты квитанций, в ТКГ-14 предусмотрены эти функции в личном кабинете ресурса.
Передать показания счетчиков
Для передачи показаний счетчика необходимо:
- Попав в личный кабинет.
- Нажмите функцию «Отправить показания счетчика”.
- Выбрать измерительный прибор по номеру.
- Введите текущее значение.
- Щелкните «Отправить чтения”.
Для правильного расчета платы за услугу рекомендуется отправлять показания до 25 числа текущего месяца.
Оплата услуг
Оплатить счет за обслуживание может любой гражданин на сайте компании по номеру лицевого счета. Регистрация аккаунта при оплате услуг не является обязательной.
Процедура проста:
- Откройте главную страницу сайта ТГК-14.
- Щелкните по разделу «Оплата”.
- Заполните форму, выбрав необходимые данные из предложенных системой:
- государство: физическое лицо;
- город — Улан-Удэ.
- Введите номер своего лицевого счета в формате 123456.
- Получите электронную квитанцию об оплате всех видов услуг.
- С помощью кнопки оплаты общей суммы перейдите в форму оплаты, предварительно указав свой адрес электронной почты.
- Заполните форму, введя:
- номер карты любого банка;
- срок действия: номер и год;
- цифровой код подлинности.
- Подтвердите свое намерение, нажав на кнопку «Оплатить”.
- Сохраните электронную копию квитанции.
Большим преимуществом этого способа оплаты является отсутствие комиссии. Видеоинструкции по оплате доступны бесплатно на сайте ПАО «ТГК-14.
Другие возможности личного кабинета ТГК-14 Улан-Удэ
В личном кабинете «Территориальная генерирующая компания №14» помимо основных функций можно:
- знать текущий статус личного кабинета;
- знать размер основного долга или переплаты;
- просматривать статистику показаний счетчиков;
- оформить акт сверки по интересующим лицевым счетам;
- напишите сообщение оператору и получите ответ в кратчайшие сроки;
- узнайте адреса центров помощи.