Жители Краснодарского края могут оплачивать счета за электроэнергию онлайн, прямо с сайта последней инстанции, бесплатно. Для проверки начислений и платежей, печати квитанций, ведения официальной переписки с компанией подписчики могут зарегистрироваться на сайте. Личный кабинет функциональный и удобный, им удобно пользоваться даже налогоплательщикам, не пользующимся онлайн-сервисами.
Регистрация ЛК на сайте kuban.tns-e.ru
Абоненты, которые уже оплачивают счета поставщика услуг, могут немедленно зарегистрировать аккредитив, имея последнюю квитанцию об оплате. Нет необходимости посещать поставщика услуг.
Процесс регистрации:
- Оплатите последний счет за электроэнергию и подготовьте его для ввода данных.
- Откройте официальный сайт.
- После того, как вы ввели все необходимые данные, вам необходимо проверить их и нажать «Зарегистрироваться».
- На главной странице есть одноименный ключ:
- Вы можете найти номер счета в подготовленной квитанции:
- Электронная почта плательщика вводится дважды.
- Информация подтверждается вводом капчи и принимаются условия договора об оказании услуг, дается согласие на обработку персональных данных.
- Убедитесь, что местоположение подписчика указано правильно. Если указано неверное поле, исправьте его, иначе система не найдет личный кабинет.
- Там же берутся данные о сумме последнего платежа и заносятся в соответствующее поле.
- Получите пароль и завершите регистрацию.
После нажатия откроется форма входа и регистрации. Выберите «Зарегистрироваться» и введите необходимую информацию:
При этом на почту пользователя отправляется письмо с предложением получить электронную квитанцию. При желании абонент может подключить услугу или отказаться от нее.
Абоненты, не оплатившие услугу с ноября 2017 года, должны знать, что аккредитив необходимо будет перерегистрировать, так как номера лицевых счетов плательщиков были заменены. На сайте компании есть специальный раздел для получения новых данных; для этого потребуется старый номер счета.
Вход в личный кабинет ТНС энерго Кубань
Для входа вам необходимо заполнить форму входа. Вводятся логин (номер счета) и пароль (буквенный код). Форма откроется после нажатия кнопки «Моя учетная запись».
Восстановление пароля
При первом входе в ЛК абоненту лучше всего сменить пароль на более привычный. Но даже если код утерян, его можно восстановить. Для этого нажмите одноименную кнопку. В открывшемся окне вам нужно будет ввести свой логин и электронную почту. Новый пароль будет отправлен на электронную почту клиента.
Если у пользователя не получается зарегистрировать личный кабинет или возникают проблемы с его функционалом, он может позвонить в Единый контакт-центр по телефону 8 (861) 298 01 70 или написать в организацию через форму обратной связи. Вы можете описать проблему в разделе «Связаться с компанией» или в сервисе «Напишите нам».
Ответ будет отправлен на адрес электронной почты покупателя.
Также вы можете обратиться к разделу «Часто задаваемые вопросы», это ускорит получение ответа.
Новые клиенты компании должны сначала заключить договор на обслуживание и получить номер лицевого счета. Это можно сделать онлайн через форму обратной связи. Там нужно поставить галочку напротив «Не клиент компании» и выбрать «Заключение договора». Вам нужно будет ввести свою контактную информацию, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес квартиры. После получения номера счета пользователь сможет зарегистрировать личный кабинет.
Основные возможности личного кабинета Кубаньэнергосбыт
Плательщики, зарегистрировавшие личный кабинет, имеют возможность полностью обслуживаться онлайн.
Подключение лицевого счета
допускается подключение нескольких лицевых счетов. Это очень удобно, когда плательщик одновременно оплачивает электричество в квартире, загородном доме, гараже, оплачивает счета родителей и т.д. Абонент сможет совершать транзакции на всех связанных аккаунтах, без необходимости каждый раз входить в отдельный лицевой аккаунт. Чтобы связать учетную запись с личной учетной записью, вы должны сначала создать личную учетную запись для каждой учетной записи и получить пароли для доступа.
Аккаунты связаны в одноименном разделе LC. Вам нужно будет найти учетную запись в общей базе данных. Для этого вам необходимо ввести свой номер и нажать на «Искать аккаунт». После выдачи результата проверьте отображаемую информацию и введите ее LC. Для совершения платежа необходимо выбрать аккаунт и нажать кнопку «Перейти в управление».
Передать показания счетчика
Текущие показания за соответствующий период времени заносятся в одноименный раздел ЛНР. Клиенты могут передавать показания счетчиков со всех связанных лицевых счетов. Пользователь должен тщательно продумать ввод информации, чтобы избежать ошибок при формировании квитанции на следующий расчетный период.
Оплата услуг
Оплата услуг осуществляется банковскими картами PS MasterCard или Visa с достаточной суммой на счете.
Порядок оплаты:
- Откройте раздел оплаты в ЛК.
- Вы можете заплатить предложенную сумму или исправить ее.
- Распечатайте чек или отправьте его по почте.
- Введите реквизиты банковской карты со счета, на котором будет проводиться операция.
- После нажатия кнопки «Оплатить» плательщик получит SMS-уведомление о транзакции.
Комиссия за транзакцию отсутствует.
Другие возможности личного кабинета
Кроме того, зарегистрированные клиенты могут использовать аккредитив для:
- Консультировать сотрудников компании по интересующим вопросам. Если требуется, отправьте в компанию документы, например квитанции об оплате.
- Печать оплаченных чеков за любой период.
- Просмотрите историю транзакций.
- Пользователи могут оплачивать услуги с помощью электронной квитанции, они могут переключиться на другой адрес или отключить получение счетов.
- Получать актуальную информацию об аккаунте подписчика плательщика.
Вся переписка с поставщиком услуг останется в ЛК, что очень удобно в случае возникновения сомнительных ситуаций.
Мобильное приложение ТНС Энерго Кубань
Наличие мобильного приложения позволяет использовать функциональные возможности ЛЦ онлайн из любого места. Его интерфейс полностью совпадает с ЛК основного сайта. Пользователь может связывать разные учетные записи подписчиков, показания переводов, квитанции об оплате и т.д.
Вам не нужно будет получать отдельный пароль; вы войдете в свою учетную запись с теми же учетными данными. Новые клиенты могут следить за процессом регистрации прямо со своего телефона.
Система установлена на телефон на базе Android. Требуемая версия — 5.0 или новее.
Как установить приложение на iOs?
Приложение устанавливается с сайта компании или магазина приложений Google Play.
При установке с сайта компании нужно нажать соответствующую кнопку:
При установке из Google Play необходимо ввести название компании «TNS Energo» в поле поиска, выбрать нужные приложения из предложенных приложений и нажать «Установить».
Как установить приложение на Андроид?
На мобильный телефон с платформой Android приложение также загружается из магазина приложений Google Play.