Формат финансового учреждения «Точка Банк» — онлайн-банкинг, предназначенный для обслуживания малого бизнеса. Любой предприниматель имеет возможность пользоваться его услугами как юридическое или частное лицо.
Функционал личного кабинета «Точка Банк»
Для облегчения ведения бизнеса индивидуальными предпринимателями для каждого клиента этого банка создан личный кабинет. С его помощью в режиме онлайн можно выполнять следующие операции:
- подписывать подготовленные бухгалтерские платежи;
- отправлять счета своим контрагентам;
- получить и погасить полученный овердрафт;
- анализировать зарегистрированные финансовые платежи;
- разработать планы заработной платы.
- проверить надежность новых контрагентов;
- проводить валютные операции с иностранными партнерами;
- использовать советника по обмену для получения процента от проведенных транзакций;
Кроме того, система предлагает дополнительные возможности:
- передавать контактную информацию и шаблоны, созданные интернет-банком, которые клиент использовал в этом банке;
- оплачивать счета с помощью карты компании через сервис Pay (Apple, Samsung).
Клиенты этого финансового учреждения могут осуществлять ряд операций онлайн-банкинга:
- анализировать выполненные и запланированные операции;
- отправлять своим контрагентам срочные счета;
- погасить овердрафт онлайн;
- совершать транзакции в течении 24 часов.
Регистрация в ЛК «Точка Банк»
Чтобы начать работу с банком и получить все необходимые клиентские привилегии, вам необходимо подать в банк заявку на открытие счета. Для этого нужно позвонить на горячую линию или заказать звонок у сотрудника на официальном сайте, оставив номер телефона для связи. Для ввода номера телефона необходимо использовать кнопку «Обратный счет», расположенную на главной странице.
После получения сообщения оператор свяжется с клиентом, назначит встречу, отправит номер счета на указанный номер телефона. Счет будет зарегистрирован на сайте интернет-банка сразу после встречи. Сотрудник банка предоставит клиенту персональный логин, который он впоследствии сможет изменить, и пароль. При этом будет выпущена карта компании, будет открыт и активирован счет.
Вы можете войти в личный кабинет, нажав кнопку «Войти в интернет-банк» в меню сайта. После этого покупатель переходит на вкладку с формой входа. Здесь вам нужно ввести свой логин, личный пароль, после чего на ваш телефон будет отправлено СМС с кодом, который также нужно будет ввести в форму.
Подтверждены операции:
- одноразовый SMS-код или push-сообщение на телефон;
- с помощью электронного ключа, который клиент генерирует с помощью токена OTP.
Вход в личный кабинет «Точка Банк»
Заказчик авторизуется на основании своих регистрационных данных.
Если клиент забыл данные для своей идентификации, сервис поможет восстановить их самостоятельно прямо на сайте. Для этого в форме авторизации, которая находится под кнопкой «Войти», нажмите «Забыли имя пользователя или пароль?». Откроется форма для восстановления этих данных, где вам нужно будет ввести свой номер телефона, при этом вам нужно будет:
- для восстановления логина — оставьте ФИО;
- для восстановления пароля — введите свой логин (адрес электронной почты) или ФИО.
После прохождения проверки на спам клиент должен нажать «Продолжить». На номер телефона или электронную почту будет отправлена инструкция, в которой запланированы дальнейшие действия по восстановлению доступа.
Мобильное приложение Точка Банк
Мобильное приложение личного кабинета «Точка Банк» имеет те же функции, что и официальный сайт. Доступ к аккредитиву через мобильный банк осуществляется оперативно с телефонов Android и iOS «Точка» от Банка ОТКРЫТИЕ (ОАО).
Клиентская поддержка через кабинет
Решать проблемы, связанные с работой в сервисе, оказанием услуг, проблемы с работой сервиса можно через чат сотрудника банка. Для этого предусмотрена специальная кнопка чата. «Также есть возможность связаться с оператором по телефону для обратной связи, указанной на сайте.
Клиент банка также информируется посредством SMS-уведомлений о действиях, совершенных в его личном кабинете на его счетах. Кроме того, отправляются SMS-уведомления об отправке платежей контрагентам.
Как отключить личный кабинет?
Самостоятельное отключение лицевого счета в «Точка Банк» не предусмотрено. Для его удаления вам нужно будет пойти в банк, написать заявление об отказе от услуг банка с удалением лицевого счета.
Правила безопасности и конфиденциальности
При регистрации на официальном сайте в личном кабинете клиенту выдается пароль, который он может изменить в любой момент. Также при входе в ЛНР на телефон клиента высылается специальный код. Банк защищает все персональные данные пользователя в соответствии с требованиями законодательства.