ООО «МСС Jet Money Microfinance» работает под брендом «Vashi Money». В 2011 году компания внесена в государственный реестр микрофинансовых организаций и на сегодняшний день имеет более 300 офисов продаж в более чем 90 регионах России.
Для удобства клиентов на сайте компании запущен сервис «Личный кабинет», с помощью которого можно отслеживать информацию о кредите, об истории партнерских отношений и управлять денежными потоками. Сервис экономит время, которое лучше потратить с большей эффективностью.
Функционал личного кабинета Ваши Деньги
Компания выдает кредиты наличными, а не на банковскую карту. Для погашения кредита вам также необходимо будет посетить офис компании. При погашении кредита банковским переводом взимается комиссия, увеличивающая стоимость услуги. Поскольку большинство транзакций с компанией происходит в офлайн-режиме, функциональность личного кабинета несколько ограничена.
Пользователь в личном кабинете может следить за состоянием кредита, сколько дней осталось до погашения, какова сумма кредита и размер начисленных процентов. После полного погашения кредита клиент может подать следующее заявление в упрощенной форме, так как у компании уже есть вся информация о заемщике.
Регистрация в кабинете
Только граждане, заключившие с компанией кредитный договор или ранее являвшиеся клиентами, или имеющие закрытый кредитный договор, могут получить доступ к своему личному кабинету.
Поэтому для доступа к Личному кабинету вам необходимо подать заявку на получение кредита на сайте компании. Для этого вам нужно будет заполнить необходимые формы, указать фамилию, имя и отчество, размер и срок кредита, связаться по телефону, паспортным данным и отправить заявку на рассмотрение.
Если заявка будет одобрена, вы получите SMS с предложением посетить штаб-квартиру компании. После получения этого сообщения откроется доступ в личный кабинет.
Авторизация в личном кабинете
Для входа в аккаунт нажмите кнопку «Моя учетная запись» на официальном сайте компании в правом заголовке».
В открывшейся форме введите номер телефона, который был указан при заключении кредитного договора. В качестве пароля используются серия и номер паспорта.
Если доступ к аккаунту невозможен, компания рекомендует уведомить об этом любым удобным способом: задать вопрос онлайн-консультанту, связаться с представителями компании по телефону горячей линии 8 800 700 22 29 или отправить сообщение на pomosh @ vashidengi.ru.
Мобильное приложение личного кабинета Ваши деньги
Мобильное приложение сервиса «Личный кабинет» не разработано. Сайт доступен с мобильных устройств. Это не так удобно, как из мобильного приложения, но возможно.
Клиентская поддержка через кабинет
Поддержка клиентов не осуществляется непосредственно в офисе. Однако вы всегда сможете оперативно решить все волнующие вопросы и проблемы одним из следующих способов:
- онлайн-консультант (всплывающее окно справа внизу)
- телефон 800700 22 29, бесплатный номер также для мобильных телефонов, работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- чтобы заказать обратный звонок, для этого нужно перейти по ссылке «Связаться с нами», которая находится под номером телефона
- электронная почта: pomosh@vashidengi.ru
Как отключить личный кабинет?
Чтобы перестать работать в личном кабинете, покиньте сайт.
Правила безопасности и конфиденциальности
Нет опасности, что посторонние войдут в офис, если только посторонние не обнаружат ваше сотрудничество с МУС. Деньги выдаются исключительно в офисе компании после установления личности заемщика, поэтому нанести вам финансовый вред (взять ссуду от вашего имени) невозможно.