«Личный кабинет» универсального провайдера Westcall продуман до мелочей. Пользоваться им настолько удобно, что это могут оценить все клиенты компании. Провайдер работает во многих регионах России, радуя отличным интернетом, sip-телефонией, домашним телефоном, IPTV и другими услугами. На официальном ресурсе можно найти информацию об акциях, оборудовании, IT-помощи. Документы представлены. Узнать интересующие нюансы можно на форуме.
Войти в «Личный кабинет»
Как физические, так и юридические лица могут получить доступ к «Личному кабинету» для заказа услуг, изменения тарифов, отслеживания остатка на счете в режиме онлайн. Предоставляются различные умные услуги. Вы должны написать о проблеме по электронной почте. Для срочной консультации работает «горячая» линия. Оплата производится несколькими способами, включая перевод наличными на кошелек Qiwi организации, на личный мобильный счет и перевод на банковскую дебетовую карту. Что выбрать, решает пользователь.
«Личный кабинет» ВестКолл — управление услугами провайдера
Если у вас есть «Личный кабинет» WestCall, услуги провайдера будут управляться максимально эффективно с помощью устройств, имеющих доступ в Интернет. Итак, вы можете управлять:
- отключить / включить дополнительные программы;
- тарифный план;
- совершать онлайн-платежи, не выходя из дома.
- получать подробные отчеты о транзакциях за указанный период времени;
Конечно, другие операторы связи также предоставляют своим клиентам такие счета. Но программисты WestCall постоянно совершенствуют свои ресурсы, учатся на ошибках.
Возможности «Личного кабинета» ВестКолл
Возможности «Личного кабинета» WestCall безграничны. При разработке учитывались мнения всех пользователей, поэтому его функционал радует многих своим совершенством. Конечно, если что-то не работает или есть сомнительные моменты, которые вы не можете решить самостоятельно, лучше всего обратиться в службу поддержки и описать вашу проблему. Далее специалисты или мастера подскажут / посоветуют, что делать. Отличный сервис — одно из главных преимуществ, доступных пользователям. Воспользовавшись всеми имеющимися в вашем распоряжении преимуществами, вы останетесь довольны.
Регистрация в личном кабинете WestCall
Личный кабинет WestCall доступен всем без исключения абонентам и не требует отдельной регистрации со стороны клиента. Заключая договор с компанией, новый клиент сразу получает личную информацию для доступа (логин и пароль), а также инструкцию по использованию личного раздела сайта.
Если пароль забыт или утерян, вы можете восстановить его прямо на сайте. Для этого вам необходимо нажать на соответствующую кнопку «Забыли пароль» и указать номер телефона или e-mail, который указан в договоре. Получив письмо со ссылкой на вашу электронную почту или СМС-код, вы можете сбросить забытый пароль и установить новый.
Сервис СМС-уведомлений
Пользователи домашней сети WestCall могут воспользоваться услугой бесплатного SMS-оповещения. Подключив услугу к своему мобильному номеру, вы сможете получать на свой мобильный телефон информацию об основных событиях, связанных с вашим контрактом. Среди которых:
- Информация о произведенной оплате;
- Напоминание о необходимости оплаты услуги за несколько дней до истечения срока действия тарифа, что не позволит забыть о ежемесячной оплате и не допустит внезапного прерывания услуги в самый неподходящий момент;
- Важные уведомления компании.
- Подтверждение информации об изменении тарифного плана;
Абоненты мобильных операторов Мегафон, МТС, Билайн и Tele2 имеют возможность оплачивать услуги WestCall со своего мобильного счета.
Для оплаты услуг WestCall вам необходимо:
- В течение нескольких минут на телефон будет отправлено сообщение с просьбой подтвердить транзакцию. Если информация в текстовом сообщении верна, вы должны ответить на SMS, подтверждающее оплату.
- Введите номер договора WestCall, номер мобильного телефона и сумму платежа в соответствующую форму;
- Через несколько минут после подтверждения транзакции с мобильного счета будет списана необходимая сумма средств, которая сразу же поступит на баланс абонента WestCall.
С помощью этой функции вы можете произвести оплату в диапазоне от 50 до 15 000 рублей.
Клиентская поддержка через личный кабинет ВестКолл
С помощью личного кабинета WestCall каждый абонент может получить подробную информацию о своем счете (текущий баланс, история платежей), существующих пакетных услугах и дополнительных опциях, а также срок их действия.
В личном кабинете вы можете обратиться в службу поддержки в любое время дня и ночи для решения любых проблем или уточнить интересующие вопросы по работе спутникового телевидения.
Как отключить личный кабинет WestCall
Для отмены услуги и отключения личного кабинета WestCall вы можете обратиться в службу поддержки по телефону +7 812 337 50 50
Правила безопасности и и конфиденциальности личного кабинета WestCall
WestCall заботится о том, чтобы личные данные абонентов были тщательно защищены от атак злоумышленников. Однако подписчик также должен соблюдать меры безопасности при работе со своим личным кабинетом и защищать доступ к цифровым устройствам, чтобы преступники не могли использовать личную информацию в своих корыстных целях.
Хотя системы безопасности улучшаются с каждым днем, даже мошенники не отстают и постоянно изобретают новые, еще более изощренные методы обмана и находят уязвимости системы для кражи и использования личной информации. В подавляющем большинстве случаев мошенники успешно совершают преступление именно благодаря пользователям, которые опрометчиво и халатно относятся к соблюдению элементарных мер безопасности. Количество правонарушений значительно сократится, если клиенты будут соблюдать следующие правила:
- Невозможно передать пароль третьим лицам или хранить его в письменном виде в месте, доступном для посторонних лиц.
- Время от времени нужно менять пароль (не реже одного раза в 1-2 месяца). Вы должны немедленно изменить свой пароль, если вы вошли в личную учетную запись с общедоступного компьютера.
- Если вам нужно войти в личную учетную запись с чужого компьютера, вы должны использовать режим частного браузера и после завершения сеанса обязательно выйти из системы.
- Вам необходимо установить качественный антивирус с последними обновлениями на свой компьютер и мобильные устройства.
- Свяжитесь со службой поддержки клиентов West Call по телефону +7 812 337 50 50, чтобы заблокировать доступ к вашей личной учетной записи и изменить пароль.
- Вам необходимо выбрать пароль, содержащий строчные и прописные буквы, цифры, символы. Он не должен содержать имена, фамилии и даты рождения.
- Для оплаты услуг через Интернет желательно иметь отдельную банковскую карту, которая имеет дополнительную аутентификацию и требует подтверждения операции посредством SMS;
- Даже самые осторожные и наблюдательные пользователи иногда становятся жертвами мошенников, которые изобретают новые изощренные способы получения конфиденциальной информации. В такой ситуации необходимо не давать злоумышленникам возможность успеть воспользоваться полученной информацией и оперативно принять следующие меры:
- Время от времени нужно менять пароль (не реже одного раза в 1-2 месяца). Вы должны немедленно изменить свой пароль, если вы вошли в личную учетную запись с общедоступного компьютера.
- Если к вашему личному счету привязана банковская карта, необходимо немедленно обратиться в банк, чтобы заблокировать ее и заказать перевыпуск пластиковой карты.