ОАО «Ростовводоканал» — компания с полутора вековой историей. Ростовская водопроводная сеть была основана в 1865 году, а в 2015 году отметила 150-летие со дня основания. Ростовводоканал оказывает услуги водоснабжения и водоотведения физическим и юридическим лицам в регионе. Для упрощения обмена информацией и повышения качества оказания услуг на сайте компании разработан сервис «Личный кабинет.
Регистрация в кабинете
Для работы в Личном кабинете вам необходимо зарегистрироваться. Для этого на главной странице сайта нажмите кнопку «Моя учетная запись» и под кнопкой «Войти» нажмите ссылку «Зарегистрироваться». Заполните открывшуюся форму.
Поля, отмеченные звездочкой, являются обязательными. После нажатия на кнопку «Зарегистрироваться» процедура будет завершена.
Авторизация в личном кабинете Ростов водоканал
Для авторизации в личном кабинете необходимо перейти по ссылке «Моя учетная запись» на главной странице или на любой странице, где упоминается данная услуга.
Логин и пароль можно вспомнить, установив соответствующий флажок. Не нужно каждый раз переписывать. Если пароль утерян, на указанный адрес электронной почты будет отправлен новый пароль.
Функционал личного кабинета
После регистрации у пользователей появляются следующие возможности:
- получение расшифровок сделанных положений
- получить справочную информацию о работе Водоканала
- печать квитанций об оплате услуг водоснабжения
- просмотр показаний приборов учета холодного водоснабжения
- просматривать данные о состоянии личного кабинета
- просматривать информацию о произведенных платежах для сверки
- оплата через сервис «Сбербанк-Онлайн»
- отображение информации о начислениях, перерасчетах за любой период времени
Мобильное приложение личного кабинета Ростов водоканал
Мобильное приложение сервиса «Личный кабинет» не разработано.
Клиентская поддержка через кабинет
В личном кабинете Водоканала предусмотрена возможность получения справочной информации.
Для решения личных проблем вы можете использовать следующие методы:
- Многоканальный телефон (863) 251-69-10. Для связи с оператором необходимо строго следовать инструкциям автоответчика.
- Прямой телефон (863) 283-17-17.
- Многоканальный телефон для передачи показаний счетчиков (863) 309-09-09.
- Услуга «Одно окно». Здесь принимаются заявки на регистрацию и установку счетчиков воды, на заключение договоров, консультации.
Водоканал Ростов-на-Дону в социальных сетях
Информацию о компании, новостях, нововведениях можно отслеживать, подписавшись на профиль компании в социальных сетях Facebook, ВКонтакте.
Правила безопасности и конфиденциальности
Личная информация, которая собирается при регистрации клиента на сайте, защищена законом, не разглашается и не передается третьим лицам. При оплате услуг через сайт платежные операции выполняются на защищенной банковской платформе, что исключает риск потери данных.