ПАО «Волгоградэнергосбыт», как вы понимаете, занимается продажей энергии в Волгограде. Акционерное общество поставляет электроэнергию как обычным потребителям, так и юридическим лицам. Для удобства на своем официальном сайте Волгоградэнергосбыт открыл сервис «Личный кабинет», с помощью которого можно оплачивать электричество, снимать показания (в том числе воду) и заниматься другими полезными делами. Ниже мы расскажем обо всех этих функциях.
Регистрация ЛК на сайте www.energosale34.ru
Физические лица зарегистрированы на сайте lk.energosale34.ru. Тебе нужно:
- Зайдите на сайт.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Заполните данные: личный кабинет, телефон, e-mail.
- Щелкните «Получить код подтверждения». На телефон придет код, его нужно будет ввести в появившейся строке.
- После этого на вашу электронную почту будет отправлено письмо, в котором будут указаны ваш логин и пароль.
Если вы юридическое лицо, вам необходимо пройти в ближайший офис в Волгоградэнергосбыте с паспортом для регистрации.
Вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыт
Вход для физических лиц
- Перейти на lk.energosale34.ru
- Введите свой логин (номер учетной записи) и пароль.
- Мы входим.
Вход для юридических лиц
Все как в предыдущей инструкции, только нужно ввести http://lkul.energosale34.ru:81/
Восстановление пароля
Для физических лиц:
- На странице входа нажмите «Восстановить пароль».
- Указываем номер лицевого счета и почту.
- На почту приходит письмо с новым паролем.
Для юридических лиц:
- На http://lkul.energosale34.ru:81/ нажмите «Забыли пароль?»
- Пожалуйста, введите Ваш логин.
- На почту приходит письмо с новым паролем.
Основные возможности
Передать показания счетчиков
Чтобы передать обновленную информацию, перейдите на вкладку «Вставить показания». Все ваши счетчики откроются, справа будет столбец «Новые показания». Введите все новые показания, затем нажмите «Добавить показания». Если появляется сообщение: «Показания введены без ошибок» — значит, вы все сделали правильно.
Формирование и распечатка квитанций
Щелкните вкладку Распечатать квитанции. Появится раскрывающийся список, в котором вам нужно будет выбрать год и месяц, за которые вы хотите получить квитанцию. Когда вы выберете, нажмите «Создать». Начнется загрузка файла .pdf. При желании вы можете распечатать этот файл на любом принтере.
Оплата услуг
Оплачивать услуги можно кредитной картой. Делается это так:
- Зайдите в раздел «Оплата».
- Укажите свой лицевой счет и сумму.
- Нажмите «Оплатить».
- Вы будете перенаправлены на страницу банка. Введите данные своей карты (номер, фамилию и имя, срок действия, проверочный код), подтвердите платеж.
Другие возможности личного кабинета ПАО Волгоградэнергосбыт
- Формирование учетной информации. Это как история платежей, только более подробно. Перейдите на соответствующую вкладку, укажите даты «от» и «до», нажмите «Показать». Снова будет сформирована таблица с результатом, но на этот раз есть разница: если щелкнуть строку в таблице, откроются подробные диаграммы и графики.
- Формирование истории чтений. Аналогично переходим в «Историю чтения», выбираем период времени, нажимаем «Показать», получаем таблицу показаний.
- Связывание личных аккаунтов. Вы можете привязать к своему аккаунту несколько личных аккаунтов, чтобы оплачивать все сразу в одном месте. Перейдите в «Настройки учетной записи», в блоке «Связывание личных учетных записей» нажмите «Управление связанными личными учетными записями». Сайт предложит подключить новую учетную запись, для этого нужно указать саму учетную запись и пароль, после чего нажать «Подключить».
- Обучение истории платежей. Зайдите в «История платежей», выберите период, за который вы хотите создать историю, нажмите «Показать». Будет сформирована таблица выплат.
- Измените свой пароль или адрес электронной почты. Зайдите в «Профиль пользователя». Вы увидите 2 формы: «Сменить пароль», «Сменить электронную почту». Введите старые данные, введите новые, продублируйте новые, подтвердите действие и пароль / почта изменится.
Альтернативные способы подачи показаний
Волгоградэнергосбыт имеет множество способов архивирования доказательств, не требующих регистрации. Перечислим их:
- Электронное письмо. Адрес: pokazania@energosale.ru, тема письма: «Свидетельские показания», тело письма: [лицевой счет] [текущие показания].
- Колл-центр. Позвоните, сообщите адрес или номер счета, дайте показания. Номер: 1399.
- Персональный визит в офис. Сходи в ближайший отдел, предъяви доказательства.
- Голосовое меню. Звоните, следуйте инструкциям робота, дайте показания. Номер: 8-442-684-388
- SMS. Номер: 8553, формат SMS: [личный кабинет] [текущие показания].
Мобильное приложение
У компании есть приложение для смартфонов, имя в Google Play и AppStore — «Волгоградэнергосбыт». Вы можете скачать его, зарегистрироваться и / или авторизоваться (процедура такая же, как на сайте) и использовать мобильную версию. Он имеет точно такие же функции и очень похожий интерфейс. Стоит отметить, что средняя оценка в Apple Store составляет 2,4, в Google Play — 2,6. Пользователи жалуются, что приложение тормозит, закрывается само по себе, имеет привычку не разрешать человеку доступ к своему личному счету, а иногда и не считает платежи. Поэтому подумайте дважды, прежде чем скачивать его — пользоваться приложением удобнее, чем сайтом, но за это придется расплачиваться нестабильной работой.