Личный кабинет ВТБ 24

В 2018 году ВТБ24, предназначенный для взаимодействия с людьми, объединился с ВТБ и теперь называется просто ВТБ. Вы уже являетесь клиентом крупнейшего банка РФ ВТБ? Знаете ли вы, что для удобства получения новых услуг, работы с собственными счетами, а также выполнения большинства операций клиентам доступен онлайн-счет, который по функциональности не уступает прямому взаимодействию с сотрудником из банка в офис финансовое учреждение? Кроме того, получить доступ к ВТБ ЛК можно с компьютера или установив на свой смартфон работающее приложение. Если нет, то представляем подробную инструкцию, как стать пользователем системы и использовать ее основные функции.

Регистрация личного кабинета ВТБ

Регистрация личного кабинета — это возможность получить широкий доступ к своим счетам и сократить количество посещений банка. ВТБ создает личный кабинет для каждого своего клиента в момент сотрудничества: когда вы получаете карту, вы открываете депозит или кредит. Для входа в систему клиенту необходим его UNK (уникальный номер), который будет использоваться в качестве логина. Вы можете узнать из договора, позвонив по бесплатному номеру банка или связавшись напрямую в отделении ВТБ.

И тогда процедура довольно проста:

• после входа в систему стоит сменить пароль на новый, это обеспечит сохранность вашей УЗ.
• в появившейся форме укажите свой UNK или пластиковый номер;
• впоследствии система пришлет одноразовый пароль доступа;
• перейдите на домашнюю страницу банка и нажмите онлайн-ссылку банка;

Вход в личный кабинет ВТБ

Чтобы получить доступ к своей личной учетной записи, вам необходимо выполнить ту же процедуру, что и при регистрации, с одним небольшим изменением: теперь у вас будет постоянный пароль, который можно указать в форме при вводе данных для авторизации пользователя.

1. Заходим на главную страницу банка;
2. Зайдите в личный кабинет для авторизации;
3. Указываем ваш уникальный номер или карту;
4. Введите свой зарегистрированный пароль и откройте личную страницу.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля личного кабинета ВТБ необходимо поступить следующим образом:

• Вы получите SMS-сообщение на телефон, указанный при регистрации. Его необходимо ввести, чтобы вы могли повторно войти в личный кабинет и сменить пароль.
• Во вновь открывшемся окне введите свой логин, а также код, показанный на картинке, затем нажмите кнопку «Продолжить».
• Щелкните ссылку под формой для заполнения «Забыли пароль».

Возможности онлайн кабинета

Подключив систему ВТБ-Онлайн, вы получаете уникальную возможность совершать платежи или переводы онлайн в любое время суток. Кроме того, вам доступно множество преимуществ.

ВТБ онлайн всегда выгоден, так как большинство комиссий за платежи в личном кабинете сильно отличаются от комиссий в отделении.

Удобство на вид: На главной странице нет ничего лишнего, кроме горячих кнопок, отвечающих за наиболее часто выполняемые операции.

Онлайн-счет экономит время, ведь нет необходимости посещать отделение банка — достаточно зайти в ВТБ-Онлайн и совершать платежи и переводы.

Личный кабинет удобен еще и тем, что в системе всегда можно создать шаблоны с наиболее часто используемыми платежами — это поможет избежать постоянного введения реквизитов при оплате счетов.

Вы можете привязать автоматический платеж, тогда средства для введенной вами транзакции будут автоматически списываться после зачисления средств на счет.

И, конечно же, система удобна еще и тем, что помимо карт ВТБ 24 можно использовать карты других банков.

Мобильное приложение ВТБ

Установив мобильное приложение на свой телефон, клиент банка сможет постоянно отслеживать все свои вклады и кредиты. Вы можете войти в личный кабинет через следующие мобильные приложения:

Приложение для Android. Чтобы установить эту программу на свой телефон, вам необходимо зайти в Play Market и открыть раздел с приложениями. В этом случае введите в поисковой системе «ВТБ24» и из выбранных опций нажмите «ВТБ-Онлайн». Если у вас есть учетная запись Google Play, вы можете скачать приложение оттуда. Если на вашем устройстве установлен сканер QR-кода, вы можете прочитать скан для установки на сайте ВТБ-24.

Приложение для iPhone и iPad. Чтобы скачать его, вам нужно зайти в App Store. Вы можете найти приложение для установки, введя в поисковике ВТБ 24-Онлайн. Далее вам нужно будет нажать кнопку «Бесплатно», загрузить приложение и затем установить его на свой телефон.

Приложение для Windows Phone. Чтобы получить доступ к загрузке личного кабинета, вам необходимо зайти в Windows Phone, ввести в поисковике «ВТБ24», затем скачать ВТБ24 Мобильный банк. Также вы можете воспользоваться сканером и прочитать QR-код, который есть на сайте ВТБ 24. Затем вы можете найти код на странице https://online.vtb24.ru/content/vtb24-online-client/ru/ help / telebank / topic31.html.

После загрузки, установки и запуска приложения вы можете ввести свое имя пользователя и пароль и, таким образом, получить доступ к Интернет-банку через мобильное устройство. А чтобы личный кабинет был в целости и сохранности, не стоит сохранять пароли для входа — поэтому лучше вводить их вручную каждый раз при входе в систему.

Блокировка доступа к кабинету

Поскольку банк ВТБ 24 не забывает заботиться о своих клиентах, при входе в систему может сработать защита от несанкционированного проникновения в офис. Так, если количество попыток доступа к ВТБ-Онлайн было превышено, система заблокирует программу на полчаса.

Если по прошествии этого времени кто-то все еще безуспешно пытается войти в офис, система будет заблокирована на более длительный период. В результате люди, нарушающие закон, не смогут получить доступ к личному кабинету постороннего человека.

Клиенту ВТБ-24 необходимо будет позвонить в службу технической поддержки банка, чтобы восстановить доступ к своему лицевому счету. Сделать это можно, позвонив по контактному телефону 8 800 100 24 24.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?

Для совершения операций по счетам клиентам ВТБ могут потребоваться реквизиты карты или открытого счета для экономии средств. Получить их можно прямо в личном кабинете, не обращаясь в кассу банка. Вы можете найти требования в соответствии со следующими инструкциями:

• Отображаемые данные могут быть немедленно отправлены на печать или скопированы для дальнейшей отправки или сохранения на компьютере.
• Выберите карту со счетами и картами;
• Из предложенного списка карт и счетов выберите ту, детали которой вы хотите просмотреть. И нажмите «Требования».
• Перейти в раздел «Мои товары» ЛК»;

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

В целях безопасности своей деятельности ВТБ устанавливает лимиты двух типов: дневные и ежемесячные. Превышение допустимого лимита невозможно без получения соответствующего разрешения от сотрудников банка. Для просмотра установленных лимитов клиент может воспользоваться личным кабинетом ВТБ.

Для этого необходимы:

• затем перейдите на вкладку лимитов.
• перейти в «Профиль и пакет услуг»;
• нажмите на имя пользователя;

В зависимости от важности лимитов они делятся на те, которые вы можете изменить самостоятельно (без кода), и те, которые нельзя изменить без помощи сотрудника банка (с помощью токена). Если вам нужно изменить все эти лимиты, вы можете позвонить на горячую линию банка или сразу обратиться в отделение ВТБ.

Меры предосторожности при работе с системой

Чтобы уберечь себя от несанкционированных действий мошенников, необходимо соблюдать следующие правила:

Вы не можете передавать свою личную информацию никому и ни при каких обстоятельствах, даже сотрудникам банка.

Не забудьте защитить свой компьютер с помощью лицензионного программного обеспечения и антивирусных программ.

Не рекомендуется использовать сомнительные компьютеры и места для работы с личным кабинетом.

В случае потери каких-либо данных рекомендуется немедленно сообщить об этом в банк.

Рекомендуется использовать только последние версии браузеров.

Контакты службы поддержки

Поскольку центр обслуживания клиентов работает круглосуточно, вы можете связаться со специалистами в любое время любым доступным вам способом и совершенно бесплатно.

Таким образом, бесплатный номер горячей линии ВТБ 24: 8 800 100 24 24.

Если вы хотите позвонить в банк из-за границы, позвоните по телефону +7 495 771 78 24. Однако звонок будет оплачен по тарифам вашего оператора.

Также вы можете связаться с банком через Телебанк, перейдя по ссылке https://online.vtb24.ru/content/vtb24-online-client/ru/login.html.

Также вы можете оставить свой отзыв или предложение на главной странице банка https://www.vtb24.ru. Или здесь вы можете совершить онлайн-звонок, для чего потребуются микрофон и наушники.

Если вам удобнее пользоваться социальными сетями, вы можете задать свой вопрос в Вконтакте https://vk.com/bank_vtb24, facebook https://www.facebook.com/vtb24 или twitter https: // twitter com / bankvtb24.