Группа компаний ВТБ имеет множество филиалов. ВТБ Бизнес предназначен для работы с организациями среднего и крупного бизнеса, поэтому у него нет отдельного сайта, а всю необходимую информацию можно получить в разделе «Средний и крупный бизнес» на главной странице ВТБ. Также есть ссылки для входа в личный кабинет и интернет-клиент.
Возможности личного кабинета
Функционал личного кабинета ВТБ Бизнес практически полностью заменяет необходимость выезжать в отделения банка для проведения различных операций:
- Просмотр информации о кредитной линии.
- Банковские выписки;
- Обмен валют;
- Контроль информации о клиентах (реквизиты и справки об их работе);
- Обмен отчетными документами, в том числе просмотр отправленных;
- Отслеживание и управление зарплатным проектом;
- Платежи;
- Просмотр статуса вашей учетной записи;
Также в ЛК вы можете увидеть новости отделений банка, а также связаться со службой технической поддержки.
Регистрация в личном кабинете ВТБ Бизнес Онлайн
Регистрация в личном кабинете ВТБ Бизнес — довольно длительный процесс, так как реквизиты, указанные в заявке, проверяются на правильность работы в будущем. Для регистрации во вкладке с продуктами для средних и крупных компаний откройте вкладку «Моя учетная запись», расположенную в правой части страницы. В открывшемся окне выберите «Регистрация», затем заполните появившуюся форму:
- Реквизиты представителя компании (ФИО и телефон).
- Дата регистрации в ЕГР;
- ОКТМО;
- МОЖЕТ;
- Номер лицевого счета с указанием наименования отделения, в котором он открыт, и его БИК;
- ОКВЭД;
- Контрольная точка;
- OGN;
- Название компании с указанием организационно-правовой формы в полной и сокращенной версиях;
- Адрес организации;
- ОКПО;
В процессе регистрации, после подтверждения данных, пользователь увидит номер заявки на регистрацию. Этот номер необходимо сохранить, так как он отслеживает статус приложения, а также логин в систему. После успешного рассмотрения заявки на представительский номер будет отправлено SMS с паролем.
Авторизация в личном кабинете
Первый доступ в личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн осуществляется по номеру заявки на регистрацию и паролю, пришедшему к представителю. При первом входе в систему клиент может изменить параметры входа. Например, войдите с помощью сертификата, который обеспечивает большую надежность хранения данных.
Мобильное приложение
Конгломерат ВТБ имеет множество мобильных приложений для дочерних компаний. Однако они предназначены исключительно для использования частными лицами или малыми предприятиями. Для обеспечения надежности у ВТБ Бизнес нет аналогов для работы на мобильном телефоне или планшете.
Однако есть интернет-клиент, представляющий собой некое программное обеспечение, через которое банк работает с юридическими лицами. Для доступа к этой программе необходимо заключить отдельный договор на получение банковских услуг, а затем установить программное обеспечение на компьютер бухгалтера или другого сотрудника, который является представителем компании и постоянно пользуется интернет-клиентом.
Клиентская поддержка через личный кабинет ВТБ Бизнес онлайн
Техническая поддержка по работе личного кабинета для юридических лиц осуществляется по бесплатному телефону 88002007799, а также по электронной почте i@msk.vtb.ru. Однако вы можете начать общение с техподдержкой через разделы личного кабинета. В разделе «Задать вопрос» пользователь может инициировать переписку с сотрудниками для получения инструкций по работе с личным кабинетом, а также для решения текущих проблем. Например, невозможность отправить документ.
Как удалить личный кабинет ВТБ бизнес Онлайн?
Нет точной информации о возможности самостоятельного удаления лицевого счета ВТБ Бизнес. По этому вопросу нужно обращаться в службу поддержки или в отделение банка. Скорее всего, удаление профиля из системы возможно только в случае отказа юрлица и банка от дальнейшего сотрудничества.
Правила безопасности и конфиденциальности
ВТБ Бизнес защищает данные своих клиентов, поэтому перед регистрацией в системе каждый запрос подвергается тщательной обработке и проверке данных. Система позволяет проверять данные других компаний, но не предоставляет информацию о транзакциях третьим лицам. Данное положение закреплено во внутренних документах банка, а также в федеральном законе Российской Федерации.