Возможности Личного кабинета
Провайдер УГМК-Телеком — универсальный оператор связи. Это одна из крупнейших компаний, работающих на рынке телекоммуникаций. Они обслуживают более двадцати населенных пунктов Урала, Сибири, Башкирии и городов средней полосы России. Приоритетными направлениями бизнеса компании являются предоставление услуг интернет-связи, телефонии и кабельного телевидения.
В личном кабинете абонент может:
- Измените настройки своего личного кабинета.
- Управляйте подключенными услугами.
- Измените свою ставку или узнайте о своем текущем подключении.
- Посмотреть историю произведенных платежей.
- Проверить баланс связанных счетов.
- Обратитесь в службу технической поддержки.
- Просмотр подробной информации о звонках.
- Следите за квитанцией об обещанной оплате.
- Настройте сервис автоматической оплаты.
В разделе «Услуги» вы можете изменить плату за подключение, подписаться на антивирусное ПО, а также продлить существующую подписку, получить подробную информацию о звонках и активировать дополнительные услуги.
Среди антивирусных программ, доступных по подписке, можно выбрать продукты таких компаний:
- Лаборатория Касперского
- Паутина
- ESET NOD 32.
Цены провайдера на услуги, включая подписку на антивирус, более чем приятны.
Регистрация в Личном кабинете УГМК-Телеком
Логин и пароль для доступа к Личному кабинету выдаются абоненту при заключении договора с провайдером, поэтому отдельной системы регистрации нет.
Авторизация в Личном кабинете
Пользователь может войти в Личный кабинет, введя логин и пароль в обязательные поля. Логин и пароль для доступа к сайту можно посмотреть в соглашении о подключении услуги или проконсультироваться, позвонив в службу технической поддержки по номерам, указанным на сайте.
Личный кабинет абонента используется как логин и пароль.
Использование Личного кабинета УГМК-Телеком через мобильные устройства
У компании нет отдельного приложения, выполняющего функции личного кабинета. Однако существует множество способов оплаты услуг провайдера в Интернете.
Например, Интернет-банкинг от УБРиР, Банк Кольцо Урала, ТранскредитБанк от Группы ВТБ, СКБ-Банк, ВТБ24, Росгосстрахбанк, Сбербанк, УралТрансБанк, Русский Стандарт и HandyBank.
также возможна оплата услуг компании с помощью электронных кошельков QIWI, WebMoney, e-Pos, Paycon. Или совершите мобильный платеж от МТС или через систему Payfon24, доступную с номеров операторов МТС, Билайн, Мегафон и Теле2.
И последний способ — оплата картами Газпромбанка или РС-экспресс.
Клиентская поддержка через Личный кабинет
В Личном кабинете есть отдельный раздел «Поддержка», где вы можете обратиться в техподдержку своей компании, описав проблему и указав контактную информацию для связи.
Также на сайте компании есть операторы онлайн-поддержки, которые оперативно отвечают на вопросы пользователей. Если свободного оператора нет, вам сообщат, что вам нужно подождать, и как только оператор освободится, вам ответят. Персонал онлайн-поддержки чрезвычайно вежлив и старается отвечать на вопросы как можно более полно.
Пользователь может искать интересующую его информацию на форуме компании, где есть возможность общаться с сотрудниками и другими подписчиками.
Как отключить Личный кабинет?
Доступ к личному кабинету пользователя может быть прекращен только после расторжения договора на обслуживание или принудительного отключения абонента, в случае нарушения условий договора.
Если договор с компанией не расторгнут, но система сообщает, что личный кабинет закрыт или удален, вам следует обратиться в службу технической поддержки компании.
Безопасность данных
Компания только предоставляет услуги, но то, как абонент ими пользуется, особо не беспокоит. Провайдер не имеет доступа к истории поисковых запросов на компьютере подписчика, а также к паролям других сайтов, которые пользователь заходит в браузер через Интернет, предоставленный компанией.
УГМК-Телеком не ведет учет разговоров абонентов через услугу IP-телефонии.
Все данные, полученные компанией от подписчика при заключении договора, строго конфиденциальны и не подлежат разглашению.
Чтобы защитить вашу личную информацию, вы должны регулярно защищать свой компьютер от вредоносных программ. Это можно сделать через подписку на антивирус. Данная услуга предоставляется компанией «УГМК-Телеком», активировать ее можно в Личном кабинете.
Также во избежание утечки информации не следует раскрывать логины и пароли третьим лицам.