Запсибкомбанк предлагает своим клиентам воспользоваться широким спектром возможностей управления счетами. Зайдя в «Личный кабинет» на сайте банка, пользователь сможет открывать счета и получать кредиты на выгодных условиях, без необходимости долгого ожидания в штаб-квартире компании. В интернет-банке есть удобная система подсказок и инструкций, позволяющая проводить денежные операции в кратчайшие сроки. Клиенты могут получать подробные выписки по банковскому счету и завершенные транзакции за любой период.
Вход в «Личный кабинет» Запсибкомбанка
Вы можете подключиться к Интернет-банку и войти в «Личный кабинет» Запсибкомбанка, если у вас распечатан чек в фирменном банкомате. Заполнить заявку и получить банковскую карту можно в офисе кредитной организации. После заполнения простой вводной анкеты сотрудник финансовой компании оформит с заказчиком договор и ознакомит его с правилами безопасного использования электронной услуги. Клиент должен хранить пароль и логин в недоступном для других месте и не передавать посторонним лицам коды, поступающие на номер телефона.
«Личный кабинет» Запсибкомбанк интернет-банк
Для доступа к «Личному кабинету» интернет-банка Запсибкомбанка пользователю необходимо ввести логин и пароль в свободные поля. После этого на ваш мобильный номер будет отправлен одноразовый идентификационный код. После правильного ввода полученной цифровой комбинации откроется личный профиль. Срок действия пароля, полученного с телефона, ограничен. Если клиент не может предоставить код в течение нескольких минут после входа, ему необходимо будет запросить новый идентификатор. Если код не приходит на номер мобильного телефона в течение нескольких минут, необходимо обратиться в службу технической поддержки.
Регистрация в ЛК
Фактическая регистрация «Лицевого счета» Запсибкомбанка происходит в офисе кредитной организации. После внесения нового клиента в реестр служащий банка выдает ему договор и конверт с идентификационной информацией. Сотрудничество с компанией дает возможность физическому лицу просматривать свои счета и получать подробные расшифровки недавних действий, фиксировать сумму предстоящих платежей за месяц. Физические лица могут управлять ссудами, просматривать информацию об остатке долга и график погашения ссуд.
«Мобильный банк
Если клиент делает вклады, Мобильный банк поможет ему контролировать открытые счета и поступившие на них средства. Пользователи имеют доступ к диаграммам владения депозитами, возможность изменять процентную ставку и сервису, который рассчитывает ожидаемый доход для выбранного депозита. С помощью универсального электронного калькулятора клиент может сравнить условия депозита и оценить потенциальную прибыль, выбрать наиболее выгодные предложения без риска потерять личные средства.
Вход в «Личный кабинет» Запсибкомбанка для физических лиц
Любые операции по счетам и займам происходят после того, как гражданин открыл личный кабинет. Успешная регистрация в «Личном кабинете» Запсибкомбанка для физических лиц и идентификация по коду, полученному по телефону, позволит клиенту подтвердить свою личность и просмотреть список доступных банковских дебетовых карт. Если пользователю нужна справочная информация, он может сохранить историю транзакций по карте и банковскому счету на компьютере и распечатать ее. Подробности загружаются из базы данных в формате PDF.
Возможности пользователя
Кредитная организация предлагает гражданам воспользоваться широким спектром финансовых услуг. Возможности пользователя довольно обширны:
- использование бонусов и подключение программ лояльности для своих и чужих карт;
- просмотреть список общих операций.
- мониторинг статистики расходов за любой период;
- изменить название карты;
- устанавливать лимиты карты;
- создание предупреждений;
- управление операциями мобильного банка;
- выпуск основных, дополнительных и виртуальных карт;
Советы по безопасному использованию функционала интернет-банка
При регистрации новых клиентов сотрудники банка дают им советы, как безопасно пользоваться функциональностью интернет-банкинга. Им сообщают о возможности активации режима инкогнито, который позволяет скрывать и открывать балансы. Кредитная организация предоставляет всем зарегистрированным лицам право менять пароль к профилю, подтверждая совершенные операции вводом одноразового кода. К электронной странице можно подключить уведомление обо всех новых предложениях компании, которое будет отправляться на почтовый ящик покупателя.
Авторизация в ЛК
Для входа в личный кабинет необходимо перейти на сайт Запсибкомбанка. Сначала система попросит ввести логин и пароль, полученные при регистрации от менеджера банка или распечатанные на чеке банкомата. Далее вам нужно будет ввести капчу и четырехзначный проверочный код, который будет отправлен в SMS-сообщении на ваш номер телефона (указанный в соглашении с банком.
Если все данные введены правильно, система перенаправит вас в личный кабинет Запсибкомбанка как полноправного пользователя.
Мобильное приложение Запсибкомбанка и его возможности
Как клиент банка, вы можете легко и удобно управлять своими счетами и денежными операциями с помощью телефона или планшета. Запсибкомбанк разработал мобильное приложение для устройств на базе операционных систем Android и iOS с адаптированным интерфейсом и дизайном. Функциональность использования мобильного приложения не отличается от работы в личном кабинете на ПК или в браузере мобильного устройства, но сам процесс становится намного удобнее.
Вы также можете устанавливать собственные настройки, просматривать завершенные транзакции, создавать шаблоны платежей и использовать многие другие функции.
Итак, в мобильном приложении клиент банка может:
- просматривать историю платежей;
- заблокировать карту на случай утери или кражи.
- погашать кредитную задолженность с баланса карты;
- переводить средства и оплачивать покупки в Интернете;
- проверять движение денег на счете и следить за остатком на балансе;
- изменить логин и пароль пользователя Личного кабинета;
- открывать и закрывать вклады, снимать с них средства;
- заказать выписку по счету за определенный период на почту;
Для использования мобильного приложения необходимо предварительно зарегистрировать личный кабинет. Далее необходимо установить программу на свой смартфон или планшет — удобнее будет сделать в официальном Google Play или App Store. Кроме того, необходимые файлы доступны на официальном сайте банка.
После установки программы необходимо запустить ее и ввести логин, пароль и четырехзначный код из SMS-сообщения.
Клиентская поддержка
Все клиенты этого банка могут обращаться на бесплатную горячую линию по любым вопросам, касающимся регистрации и авторизации в системе Интернет-банкинг. Агенты службы поддержки помогут решить проблему, примут жалобы и предложения по действиям банка и ответят на ваши вопросы.
Бесплатный номер для клиентов Запсибкомбанка:
8 800 100 50 05
Звонок бесплатный по всей РФ. Как с мобильного, так и со стационарного телефона.
Контакт-центр работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю.
Также с вопросом, просьбой или жалобой вы можете обратиться на адрес электронной почты банка dbopost@wscb.ru или через сообщества Запсибкомбанка в социальных сетях (VK, Facebook).
Правила безопасности и конфиденциальности
Чтобы максимально обезопасить себя от кражи данных и средств со счета, пользователям личного кабинета рекомендуется:
- Подключите услугу «Мобильный банк». Она платная, но благодаря этой услуге вы будете знать о каждой операции, совершаемой по карте (снятие, пополнение или перевод средств), а значит, вы можете быстро реагировать на действия мошенников.
- Измените свой логин и пароль при первом входе в банк. Пароль не должен быть банальным и легко угадываемым.
- Не сообщайте никому данные для авторизации в системе. Также не стоит записывать их и хранить в общественном месте.
- Обратите внимание на адрес страницы, на которой вводятся данные. Мошенники могут использовать фишинговые адреса для сбора данных от клиентов банка. Всегда проверяйте, чтобы URL-адрес страницы был точно таким же, как и исходный.
- Обновите антивирус и не загружайте на компьютер подозрительные и вредоносные файлы.