Личный кабинет Золотая корона

Золотая Корона — платежная система с разветвленной сетью пунктов обслуживания. С помощью услуг «Золотая Корона» граждане могут совершать переводы по России, в страны ближнего и дальнего зарубежья, проводить валютно-обменные операции, погашать кредиты, совершать переводы с карты на карту.

Для удобства клиентов Golden Crown разрабатывает онлайн-сервисы. Клиенты, у которых есть платежные карты российских банков, могут совершать онлайн-переводы.

Регистрация в кабинете Золотая корона

Для регистрации в личном кабинете «Золотая Корона» необходимо выбрать интересующую вас услугу в режиме онлайн на главной странице сайта.

На открывшейся странице нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу. Или вы можете сразу ввести адрес ссылки в строке поиска браузера: https://koronapay.com/online/#/login

Введите номер мобильного телефона в соответствующее поле, дождитесь SMS с кодом и введите его. Это подтвердит, что телефон принадлежит вам.

Последний шаг — выбрать пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в систему.

Авторизация в личном кабинете

Для авторизации в личном кабинете необходимо указать номер мобильного телефона (логин) и придуманный вами пароль.

Функционал личного кабинета Золотая корона

Личный кабинет значительно упрощает процесс перевода для пользователя. С его помощью возможно:

• не выходя из дома для отправки денежных переводов в Россию и за границу
• проверить статус перевода
• просматривать историю выполненных переводов
• перед получением денег внесите изменения в информацию о получателе
• сохранить шаблоны перевода, что делает процесс практически мгновенным
• изменить пароль для входа в личный кабинет

Мобильное приложение личного кабинета

Золотая Корона предлагает клиентам установку мобильных приложений на их телефоны или планшеты (для платформ Android, iOS).

Функциональность приложений одинакова для мобильных устройств, работающих на разных платформах, и позволяет:

• отправлять банковские переводы без регистрации и открытия счета, просто картой любого банка России (Visa, MasterCard, Maestro)
• следить за текущим статусом перевода
• найдите ближайший пункт обслуживания Golden Crown

Приложение удобное и понятное, поэтому неслучайно оно получает 4,7 балла по отзывам в Google Play.

Клиентская поддержка через кабинет

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, мы рекомендуем вам связаться со службой поддержки клиентов. Ссылка находится в правом нижнем углу страницы денежных переводов. Компания предлагает несколько вариантов устранения неполадок:

• письменный запрос
• позвоните в контакт-центр по телефону +7 (495) 96-00-555
• заказать звонок специалиста
• поиск среди наиболее распространенных ответов

Если вас устраивает сервис, вы можете оценить работу компании или оставить предложения / комментарии.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания «Золотая Корона» — это современный и безопасный сервис денежных переводов. Чтобы защитить средства своих клиентов, компания призывает их быть бдительными и помнить простые, но важные правила:

• Сотрудники компании никогда не звонят отправителю перевода, чтобы уточнить недостающие данные, узнать личную информацию или другие важные данные о переводе. Если вам позвонили от имени Golden Crown, не раскрывайте никакой информации и немедленно звоните в колл-центр компании.
• Никогда не отвечайте на предложения о переводе денег в следующих случаях:
• вам сказали, что вашей семье или друзьям нужна срочная помощь
• вы выиграли приз, но для его получения нужно внести небольшой взнос
• вы имеете право на вознаграждение от государства, но вы должны платить налоги
• вы получили запрос на пожертвование
• вам поступило предложение приобрести товар по предоплате

Все эти случаи чаще всего связаны с мошенничеством.

• Если же вы попали в руки мошенников, как можно скорее обратитесь в правоохранительные органы с заявлением и позвоните в колл-центр «Золотая Корона», в который звонят круглосуточно. Если перевод еще не оплачен, его можно заблокировать.

Храните платежные документы до тех пор, пока не получите подтверждение о доставке перевода получателю.