ООО «УК Дзержинец» — одна из крупнейших управляющих компаний Новосибирска, обслуживающая более 380 жилых кондоминиумов, расположенных в Дзержинском районе города. Высокие стандарты обслуживания подтверждаются тем, что клиентам предоставляется возможность удаленно работать с управляющей компанией, используя личный кабинет, созданный на ее сайте.
Функционал личного кабинета УК Дзержинец
Главный признак популярности онлайн-сервисов, предлагаемых Дзержинцом, — это то, что количество пользователей с каждым годом значительно увеличивается. Это связано с тем, что подавляющее большинство сделок, связанных с взаимодействием резидентов и управляющей компании, сегодня можно совершать онлайн. Наличие личного кабинета на сайте Великобритании позволяет выполнять следующие действия:
- узнавать последние новости, связанные с работой Управляющей компании «Дзержинец;
- изучить справочную информацию, размещенную на сайте компании, которая включает графики предстоящих ремонтов, отчетную документацию, а также нормативные документы, регулирующие деятельность управляющих компаний;
- погасить имеющуюся задолженность в безналичной форме;
- просматривать счета на оплату и проверять текущую кредиторскую задолженность на абонентском счете клиента;
- передавать самостоятельно снятые показания счетчиков и других приборов учета;
- формировать и распечатывать квитанции об оплате коммунальных услуг.
- подключать SMS, информируя или получая уведомления на электронную почту о любых изменениях баланса абонентского счета;
- просматривать историю платежей за любой календарный период;
Регистрация в кабинете УК Дзержинец
Для проведения процедуры регистрации на сайте УК «Дзержинец» владельцы жилых помещений, обслуживаемых этой компанией, заполняют специальную форму на сайте компании. Для этого выберите раздел меню «Моя учетная запись», расположенный вверху главной страницы официального сайта компании справа. Затем следует ввести следующую информацию:
- номер телефона и адрес электронной почты для последующих контактов;
- Полное наименование и номер лицевого счета клиента;
- желаемый пароль, который необходимо ввести дважды.
Для завершения процесса регистрации необходимо подтвердить согласие с условиями Политики конфиденциальности, разработанной специалистами компании, а затем отправить заявку. Через некоторое время (от 20-30 минут до 3 дней) на номер, указанный в заявке, будет отправлен специальный код. Это необходимо для первого входа в личный кабинет управляющей компании «Дзержинец.
Авторизация в личном кабинете
После прохождения процедуры регистрации на сайте клиенту предоставляется возможность войти в личный кабинет. Для этого вам необходимо ввести логин, который представляет собой номер лицевого счета клиента, пароль, указанный в приложении, и код, отправленный по SMS. При повторном входе в систему вам больше не нужно будет вводить специальный код.
Как оплатить коммунальные услуги в личном кабинете УК Дзержинец
Управляющая компания предлагает клиентам двухэтапную процедуру оплаты оказанных услуг. На первом этапе абоненту необходимо войти в свой личный кабинет и сформировать квитанцию об оплате. После этого указанный в нем код необходимо ввести в сервис «Онлайн-оплата услуг», который находится в первой части главной страницы официального сайта УК «Дзержинец». Затем необходимо ввести реквизиты банковской карты, с которой будет производиться оплата, и сумму платежа.
Восстановление пароля в личном кабинете УК Дзержинец
Если пароль утерян, его можно восстановить с помощью службы «Забыли пароль», которую можно найти на странице авторизации под строками для имени пользователя и пароля. Чтобы отправить пароль клиенту, необходимо будет ввести номер лицевого счета и адрес электронной почты, на который будет отправлено сообщение.
Клиентская поддержка через кабинет
Для создания запроса в соответствующие службы управляющей компании выберите подразделение предприятия в разделе «Контакты» на главной странице сайта, после чего отправьте интересующий вопрос клиенту на указанный там адрес электронной почты.
Как отключить личный кабинет?
Для деактивации личного кабинета вам необходимо обратиться в отдел по работе с населением с соответствующим заявлением. Далее следует следовать указаниям специалиста этого отдела, который занимается проблемой.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для надежной защиты информации, хранящейся в личном кабинете клиента, необходимо обеспечить безопасность логина и пароля, используемых для доступа к системе. Абоненту не рекомендуется передавать эту информацию посторонним лицам.